服务型制造中基于本体的产品延伸服务建模.pdfVIP

先进制造系统管理运作 现代创造工程(Modem Manufacturing Engineering ) 2015 年第9 期 服务型制造中基于本体的产晶延伸服务建模. 沈瑾 (上海电机学院商学院，上海201306) 摘要:产品延伸服务是服务型制造企业向客户提供的各种服务中最为基本且重要的一种服务形式。 对产品延伸服务中 存在的大量知识进行管理能够有效地提高服务质量，增强企业核心竞争力。 针对自语义差异和冲突引发的不同服务参 与者与系统之间运用产品延伸服务知识的困难，建立了产品延伸服务本体(PESO) 模型，并采用 OWL 本体标记语言精 确定义其语法和形式化语义。最后，通过打印机产品延伸服务案例验证了所建本体的可行性。 关键词:本体建模;产品延伸服务;0吼本体标记语言 中图分类号:ω39;TP3~5 文就标志码:A 文意编号:1671-3133(2015)09-∞2o--(f7 ModeUng product exteosioo services b创ed 00 ontology in service-oriented manufacturiog Shen Jin ( Business Sch∞1 ,Shanghai Dianji University ,Shanghai 20 1306,China) Abs舷窗t: 践。duct extension services are the Cundamental ones among different kinds oC service坦白at service-oriented manufactur- el1l provide to 由eir customel1l. Since there are a large number oC knowledge exist in pr叫uct extension services ,Itnowledge man- agement becom创 quite important in order to e侄ectively improve the service φ础lity and enhance the core com阳ωvene鹅。，f the com阳ny. To dω1 with the difficulties in utilizing service knowledge caused by the semantic differenωs and conflicts amo吨 vari­ 侃8 partici阳nts and hete吨eneoωsysterns ,an ontol咽-based model of pr叫uct Extension Services Ontol咽(PESO) is devel- 0严d. 四en， the precise syntax and formal semantics of PESO is defined by OWL language. Finally ,8 case in 8 printer manufactur- er is illus田ted to demonstrate the feasibility of the model. Key words :ontology modeling;product extension services;OWL language 面，由于产品延伸服务往往呈现多样化，服务知识与 0 引言 产品知识、客户知识又密切相关，使得产品延伸服务 服务型制造是制造与服务相融合的新产业形 知识的内涵相当丰富，产品延伸服务知识管理比一般 态[ 1] 。 通过将产品和服务捆绑、组合或集成，服务型