知识型信息服务初探——中国科学技术信息分析所知识型信息服务分析.pdfVIP

知识型信息服务初探 ——中国科学技术信息研究所信息服务研究 摘要 由于现代信息环境的全面冲击和知识经济的深刻影响．用户的核心信息需 要从如何获取文献转变到如何从繁杂的信息环境中捕获、析取、组织解决问题 所需的信息内容，并利用这些信息于具体的知识应用和知识创新过程。针对用 户的需要，对大量的、变化的信息进行分析、整理和加工，提供面向用户需求 的知识型信息服务成为信息服务业的新取向。本文首先对知识型信息服务的相 关概念和运作模式进行了阐述。然后通过对中国科学技术信息研究所的信息服 务部门深入详实的调查，了解服务现状，根据调查结果并结合国内外开展知识 型信息服务的经验，探索性地提出了适合中国科学技术信息研究所开展知识型 信息服务的组织和管理模式。最后针对中国科学技术信息研究所的具体情况， 提出中国科学技术信息研究所开展知识型信息服务的若干参考性建议。 关键词：知识型信息服务 知识管理 信息服务机构 Pilot on InformationService StudyKnowledge-based InformaionISTIC ——R_esearchon Serviceof Knowledge—based Abstract ofcurrentinformation and Withthe environment comprehensiveimpact great influence economv．users’corein_formation ofknowledge．based requirementschange the thatcan in from thedocumentsto informationresolve obtaining getting questions the infoITnation to environment，and complicated ultimatelycontributingknowledge to and innovation．Tomeetusers’demand．weneed applicationknowledge analysis that then informationcall and thevastvariableinformation．and process provide information users’ value．added service． resolve questions．This