人力资源管理课件3 1.pptVIP

第三章人力资源管理者和人力资源管理部门 Contents 管理者概述 管理者概述 管理者概述 管理者概述 管理者及其分类 管理者及其分类 管理者及其分类 管理者及其分类 管理者及其分类 管理者及其分类 管理者的角色 管理者的角色 管理者的角色 管理者的角色 管理者应具备的技能 管理者应具备的技能 人力资源管理者和人力资源管理部门 人力资源管理者和人力资源管理部门 人力资源管理者和部门的出现 人力资源管理部门承担的任务和活动 人力资源管理部门承担的任务和活动 人力资源管理部门承担的任务和活动 人力资源管理部门承担的任务和活动 人力资源管理部门承担的任务和活动 人力资源管理部门承担的任务和活动 人力资源管理部门承担的任务和活动 人力资源管理部门承担的任务和活动 人力资源管理部门承担的任务和活动 人力资源管理部门承担的任务和活动 人力资源管理部门承担的任务和活动 人力资源管理部门承担的任务和活动 人力资源管理者和部门角色 人力资源管理者和部门角色 人力资源管理者和部门角色 人力资源管理者和部门角色 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理部门的组织结构 人力资源管理部门的组织结构 人力资源管理部门的组织结构 人力资源管理部门的组织结构 人力资源管理部门的组织结构 人力资源管理部门的组织结构 人力资源管理部门的组织结构 人力资源管理部门的组织结构 人力资源管理者的责任 人力资源管理者的责任 人力资源管理者的责任 人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门的绩效 人力资源管理部门的绩效 Thank You! 人力资源管理部门的传统的组织结构往往是按照直线职能制来设置的。 对于小型企业来说，由于工作量不大，因此往往没有设置独立的人力资源管理部门，而是将这部分职能合并到其它部门中，多数在行政管理部门，如总经理办公室，综合管理部门。 对于大中型和特大型企业来说，人力资源管理部门往往是单独设立的，分为两种情况： 人力资源管理部门层次只有一个： 人力资源管理部门的部门层次有多层： 人力资源管理部门的直线职能制结构的优缺点： 优点： 使人力资源管理工作的分工比较明确 有利于经验的积累 缺点： 容易使各个职能的衔接脱钩，造成人力资源管理工作不成系统，不利于发挥人力资源管理的整体效应。 混淆了人力资源管理各个层次的工作，不利于人力资源管理地位的转变。 没有真正以客户为导向，不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用。 新型的人力资源管理部门的组织结构 近年来，随着流程再造思想的推广和普及以及计算机和网络技术的发展，产生了一种以客户为导向、以流程为主线的新型人力资源管理部门的组织结构。 服务中心：主要完成一些日常的事务性工作，如手续的办理、政策的解答、申诉的接受等，因此对服务中心的人员素质要求比较低。 业务中心：主要是完成人力资源管理的各项职能活动，如招聘、薪酬、培训等，对业务中心的人员要求就相对要高一些。 专家中心：主要是出台相关的制度政策，向其他部门提供有关的咨询等，对专家中心的人员素质要求最高，必须精通人力资源管理的专业知识，应该是该领域的专家。 通过这种转变，使得人力资源管理部门的工作有了清晰的层次，业务中心和专家中心的人员摆脱了日常事务性工作的纠缠，可以集中精力来进行高附加值的工作，有助于更好地发挥人力资源管理的作用，提升人力资源管理的地位。 所有的管理者都要承担人力资源管理的责任，因为： 企业制定的各种人力资源制度和政策，做出的各种人力资源管理决策必须反应本企业的实际，从而要求人力资源部门要能够充分了解企业的状况和各部门的需要，这一方面需要人力资源部门去调查研究，另一方面也需要各个部门及时准确地反映情况，只有这样才能保证制度、政策和决策具有可行性。 企