GB/T 32170.2-2015政务服务中心标准化工作指南　第2部分：标准体系.pdf

ICS01.040.03 A 12 中华人 民共和 国国家标准 / — GBT32170.2 2015 政务服务中心标准化工作指南 : 第 部分 标准体系 2 — Guidetostandardizationofadministrativeservicecentre : Part2Standardsstem y 2015-10-12发布 2016-05-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发 布 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 / — GBT32170.2 2015 目 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅰ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1 4 标准体系的总体结构与要求 …………………………………………………………………………… 1 4.1 总体结构 …………………………………………………………………………………………… 1 4.2 总体要求 …………………………………………………………………………………………… 2 5 通用基础标准分体系 …………………………………………………………………………………… 2 6 服务提供标准分体系 …………………………………………………………………………………… 3 6.1 概述 ………………………………………………………………………………………………… 3 6.2 体系结构 …………………………………………………………………………………………… 3 6.3 体系内容 …………………………………………………………………………………………… 3 7 管理标准分体系 ………………………………………………………………………………………… 4 7.1 概述 ………………………………………………………………………………………………… 4 7.2 体系结构 …………………………………………………………………………………………… 4 7.3 体系内容 …………………………………………………………………………………………… 4 8 岗位工作标准分体系 …………………………………………………………………………………… 5 8.1 概述 ………………………………………………………………………………………………… 5 8.2 体系结构 …………………………………………………………………………………………… 5 8.3 体系内容 …………………………………………………………………………………………… 6 / —