决策与判断课件修.pptVIP

校准 校准就是信心与准确度之间的匹配程度。当对判断正确的期望概率与判断的真实准确率之间完全一致时，我们就说这是一个最佳校准。 校准用来衡量信心与判断的准确度之间的一致或不一致的程度。 东北财经大学社会与行为跨学科研究中心 过度自信的产生原因 自我服务偏见。 我们的大脑在加工内外部信息时是高速运转的，并且极有效率。但这种运转经常出错，而最糟糕的是我们对此经常视而不见，因此导致了“智力自负”。 人们往往不是先有原因以后再做出行为，而是在行为之后为行为找原因。 东北财经大学社会与行为跨学科研究中心 过度自信的启示和矫正 要对别人独断性的陈述保持谨慎，即使当他看起来十分确信自己是正确的时候。 在寻找证实性事例时，同样花心思关注那些证伪性事例。 即时反馈。 东北财经大学社会与行为跨学科研究中心 验证性偏见 东北财经大学社会与行为跨学科研究中心 验证性偏见 东北财经大学社会与行为跨学科研究中心 人们通常习惯于去关注那些能证实自己观点的事例，而不习惯去关注那些能证伪自己观点的事例。这直接导致了 “验证性偏见”或“证实性偏见”，有时也被称为“自我实现预言”。 验证性偏见 东北财经大学社会与行为跨学科研究中心 如果人们相信银行即将倒闭，纷纷排队去提现，那么他们这种错误的直觉便可以真正创造出事实。 罗森塔尔效应证明，人们会坚持等候他们期待的结果出现。甚至，A对B的期望不仅能构成B行为的原因，并且能真正成为B行为的结果。 验证性偏见的启示 东北财经大学社会与行为跨学科研究中心 他人和社会是一面镜子，镜子里反映出来的，将是你自己真实的表情。 行为确证：一旦形成错误的社会信念，就可能引发他人做出某些行为反应以支持这种信念。 吸引力法则：你想什么，就会发生什么。 “骑虎难下” 东北财经大学社会与行为跨学科研究中心 我们在决策和判断中犯错误，往往是因为可供选择的方案（信息）太多。过度自信现象告诉我们，当信息过多时，所提高的往往不是决策判断的准确性，而是自负程度。 只要是有选择，就会有得失，只要是有得失，就可能会犯错误。当没有得失时，所谓的“错误”是不存在的。所以，最“好”的决策是没有决策。 “得失”的影响——当前VS未来 东北财经大学社会与行为跨学科研究中心 一种行为，当前后果是愉悦的，但长远效果却是不快的，那么，人们会更倾向于产生这种行为，还是不产生这种行为？ 反过来说，一种行为，当前后果是不快的，但长远效果却是愉悦的，那么，这时人们会倾向于产生这种行为，还是不产生这种行为？ “得失”的影响——沉没成本 东北财经大学社会与行为跨学科研究中心 当一个人为一件事做了一定的前期投入后，再让他放弃就非常困难。即使他明知道完成的结果并不会像他所预料的那样好，甚至越投入，实际的后果会越糟，他也很难说服自己放弃。这就是人们考虑“沉没成本”后经常出现的一种结果。 “得失”的影响——沉没成本 东北财经大学社会与行为跨学科研究中心 思考： 问题A：你投入了1000万美元造飞机，当完成90%时发现竞争对手已经完成了该飞机的研发并超越了这种飞机的制造标准。那么你会继续投入剩下的10%资金以完成这项开发吗？ 问题B：假如你是一个男人，你投入了很多钱在女友身上，但她却对你越来越不好，那么你会继续投入并坚持不跟她分手吗？ Company name Contents 1. Click to add Title 2. Click to add Title 3. Click to add Title 4. Click to add Title Company name Hot Tip How do I incorporate my logo to a slide that will apply to all the other slides? On the [View] menu, point to [Master], and then click [Slide Master] or [Notes Master]. Change images to the one you like, then it will apply to all the other slides.  Company name Diagram ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. Title Add your text ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. Company name Cy