翼支付用户手册.PDF

翼支付用户手册 翼支付用户手册 翼翼支支付付用用户户手手册册 � “天翼-加油”业务是中国电信手机支付业务“翼支付”的一项应用，客户 只需办理一张专用手机卡，并给翼支付账户充值，熟记支付密码，便可在翼 支付合作加油站点刷手机加油。即日起至2012年12月31日，享受加油每 升直减0.5元的优惠（限93#和97#），每个翼支付账户每月加油消费超过1000 元的部分不再享受优惠。用户开通翼支付业务后自动拥有了一个翼支付账 户，手机号即是账户号。 免费体验活动： 500张免费体验卡在网上营业厅大放送，免60元卡费和5元/月的翼支付功能费， 只需预存60元到翼支付账户即可体验；体验后提交建议还有现金奖励！ 使用注意事项： 1、本次免费体验活动合作加油站点仅限中石油海口、三亚部分加油站。 更多市县合作加油站将不断增加。 2、 由于iPhone4S和金属后盖的手机对翼支付手机卡的射频有屏蔽作用， 所以目前暂不支持iPhone4S及金属后盖的手机订购翼支付手机卡。 3、 由于流行的CDMA手机款式较多，卡槽的规格差异较大，导致翼支付手 机卡安装较为复杂，本次参与体验的客户必须确认卡能够正常安装在手机卡槽 里，才能激活新卡失效旧卡（具体安装步骤见网页视频演示），否则将影响手机 卡正常的通信功能。 4、 如果新的翼支付手机卡未能激活成功，您可以持新、旧卡到指定营业 网点（海府路电信营业厅）进行补换卡处理，已充值到翼支付账户的 60元可以 选择话费充值或做其他消费。 5、 请在加油前确认翼支付账户余额是否足够如不够需充值，加油消费的 钱是从翼支付帐户里扣除的。 6、 加油消费时需输入翼支付帐户的支付密码。您第一次使用翼支付时， 需要设置翼支付帐户支付密码才可使用。当您收到翼支付卡后，请拨打 4008011888设置翼支付帐户支付密码，密码设置成功后即可使用翼支付消费。 7、 翼支付账户与手机话费账户是两个独立的账户，翼支付账户的资金可 以充值话费。 翼支付手机卡安装方式： 不同手机终端安装翼支付卡的方法也不尽相同，安装时要求尽量减少握折次数， 并将多余的天线尽可能压在电池下面，电池上面仅留方形天线部分，天线 标有文字的一面朝上放。 详细安装规范,请登陆海南网厅——进入”翼支付加油每升直降0.5元” 活动——选择《翼机通适配终端天线折叠规范》视频。 网厅换卡流程： 1、老客户申请翼支付加油卡： 选用户类型→登录网厅→选换卡手机号→填写收货信息→提交订单→在线支付 →购买成功→线下受理配送→自助激活卡 2、新用户申请翼支付加油卡： 进入网厅——选用户类型→选合约套餐→选号码→填写入网信息→填写收货信 息→提交订单→在线支付→支付成功→线下受理并配送——客户收到卡安装到 手机上——发送短信激活加油卡——结束 翼支付卡激活方式： 短信：发送167到10001 或者发送JYKJH到10001 网厅：登陆网厅——天翼卖场——订单查询—“自助激活”按纽 换卡步骤（详见操作视频）： 1、验证安装：取出原有的手机卡，插入新的翼支付手机卡到收机中，验证收 到的翼支付手机卡是否可以正常安装到卡槽中； 2、激活新卡：在确认新的翼支付手机卡可以安装后，重新放入旧卡，并发送 短信“JYKJH”到10001，失效旧卡，激活成功后您将收到10001的下行短信， “尊敬的客户，您的新卡号已激活,旧卡失效。” 3、更换新卡：取出旧卡，重新安装翼支付手机卡，验证是否可拨打电话和发 送短信；如果通信功能正常就代表新卡更换成功，如果未能激活成功，则可拨 打10000咨询或到。 4、翼支付账户查询：登录/main/index.html， 通过手机号登录查询翼支付账户余额 翼支付加汽油操作流程： 开车到指定加油站——告知服务员使用翼支付（或刷天翼手机）加油——服务员 引导客户到收银台在POS上用翼支付付费——凭收银小票加油——结束 一、什么是翼支付账户 翼支付产品是中国电信的移动支付产品，您开通翼支付账户并储值后， 即 可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过网站、短信、语音等方式进行 远程支付，办理翼支付卡后还可通过在收银台不放的POS刷手机进行现场支付。