直白文化是最聪明企业文化.docVIP

直白文化是最聪明企业文化直白的企业文化在广告领域最具立竿见影的效果,是对极尽排场的精细文化的叛逆。精细文化的特征就是追求全面的信息灌输,不放过任何一个有关广告诉求的细节。 随着市场同质化竞争加剧,越来越多的企业对自身企业文化的判断和思路变得举棋不定,歧路彷徨,尤其是在经营环境日益恶劣的前提下,更是如此。 跟一些搞企业文化的同行交流,经常听到类似抱怨说,做企业文化最磨人,也最出力不讨好。说做细致吧,成本受不了;说做粗糙吧,市场瞧不起;说不做吧,别人不知道;说做去吧,别人都在做。好似做企业文化就是猪八戒照镜子,里外不是人。 那是什么使他们焦虑难安,一筹莫展呢?笔者认为,对企业文化的精细追求当是他们的心魔所在。我们知道,现在做企业文化的很多,但能够真正做好做成功的却不多见。原因就在于此。 以广告为例。如今借助媒体推出广告诉求,是地球人都能想得到的高端平台,或电视网络,或报刊杂志,或标语传单,或兼而有之。不同企业的相同产品,打起广告来,唯恐不能将对方压倒。所以这些年来出现的问题广告屡见不鲜,他们是把广告受众当成了傻子。 说到底,这就是企业文化的误区表现。一个广告,说白了,无非是要让消费者认识,接受,从而产生联想,刺激他们的消费阈阀,达到销售目的。就这么回事。如果一个企业将广告打得拐弯抹角,?里巴嗦,似吹似骗,除了几个不明就里的消费者会上当外,绝大多数都是不会理睬的。反过来说,如果一个企业将广告打得明白实在,字少意全,童叟无欺,作为消费者,谁会计较你的恁般“小器”? 这说明,广告越直白就越好,由此及彼,推而广之,企业文化也是越直白越好。以笔者多年的观察和感受,直白文化其实是最易让人接受的企业文化。 直白的企业文化在广告领域最具立竿见影的效果,是对极尽排场的精细文化的叛逆。精细文化的特征就是追求全面的信息灌输,不放过任何一个有关广告诉求的细节。这种广告播出来好比一个宣传短片。对受众而言,一天两天可能不觉得累赘,时间长了就会烦不胜烦,谁还有心思听那么多的广告说教? 有的企业就很聪明,他们要么买断一种发行量大的报刊杂志的一个版面,只一幅画或只一个字,或只一句话,诉求主旨却尽在不言中。 在我们的日常生活中,直白文化做得最成功的当属麦当劳快餐店。他那一句“我就喜欢”的广告词,让无数年轻人为之上瘾,印象有加。现在,他铺天盖地的又一句“我要吃”,吆喝之下,趋之若鹜。像麦当劳这样的直白广告干脆利落,不拖泥带水,又易俘人心,不能不说是他的成功老到之处。他们太擅长深谙广告之道了。 再比方说,中国小家电巨子――美的,她那直白通晓的广告词“生活原来可以更美的”,更是一语双关,形象直观,毫不含糊。所以说,美的能有今天群雄割据的市场地位,跟他直白的企业文化不无关系。 哪怕是当下人们的阅读心理,大家也更喜欢直白文化。从市场本质上讲,直白文化之所以受人青睐,关键在于能够迎合当下“快餐文化”的消费心理。现代人生活节奏加快,紧张之余,余暇倍珍。很多人看书读报,也大多是一目十行,观其大略。所谓“行”、“略”就是标题。标题醒目,便可以吸引读者的眼球。 当然,直白的文化并非言而无当,它恰恰需要言简易赅,微言大义。 有的企业在文化建构方面追求面面俱到,其结果往往是劳民伤财,事与愿违。他们将文化做得繁琐精细,可真正让员工能够记得住的东西却很少。在一些企业,每个员工都有一本手册,那里头动辄洋洋洒洒数千至数万字,捧着手册就像捧着一本大著作。内容无非规章制度,看是好看,份量也有,但会让人无所适从。这样的企业文化,硬要说它是错的,恐怕也说不过去。好记性不如白纸黑字嘛。要是从企业文化的传播效果讲,几乎可以折扣为零。 据笔者观察,很多企业的员工领到员工手册之后,少有翻阅的。更有甚者是当面称好,背后骂娘,有的干脆用来糊墙。你说,这样的文化有用吗?这不但是浪费,更是嘲讽、亵渎企业文化! 事实上,企业文化不是让人死记硬背绕弯子来的,它只需直通通一竿子插到底,越精炼越好,越大白话越好。华为的“狼性文化”、海尔的“创新文化”、长虹的“使命文化”、耐克的“JUST DO IT(想到就做)”的“洒脱文化”……业界这些浅显易懂又不乏务实求真的文化,无不直白,无不经典,无不不琅琅上口。 其实,直白文化的特点,虽然讲究语言简单但绝对不失诉求内容,一般最能抓住人心。上次奥巴马竞选美国总统,他打出的竞选口号是“Yes,we can!(我们可以做到)”和“Change We Need!(我们需要的变革)”,有人更是将其归纳为“We Can!We Need!”来记。这让选民大呼过瘾。两句直白口号,赢得一个总统。这种效果从某个角度而言,可以说是四两拔千斤! 《道德经》里有“善言不美、美言不善”之说,以我的理解,企业文化