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物业管理服务合同(临时代管)委托方(以下简称甲方)甲方:深圳市罗湖区金湖山庄第四届业主委员会代表人:廖小梅联系电话:0755业服务企业(以下简称乙方)乙方:深圳市盛孚物业管理有限公司法定代表人:董声俊委托代理人:李庆华地址:深圳市南山区海德三道漾日湾畔六栋三楼联系电话:0755据《中华人民共和国合同法》和《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及相关法律法规的规定,在政府部门的指导下,结合金湖山庄小区现有的实际情况,在平等、自愿协商的基础上,就甲方委托乙方对金湖山庄实行物业一体化服务管理事宜达成一致,并订立此临时代管服务合同,以便共同遵守。第一条:物业基本情况物业名称:金湖山庄物业类型:高层商品住宅、别墅混合坐落位置:深圳市罗湖区银湖6号占地面积:50160平方米建筑面积:共计35495.28平方米 .住宅面积:别墅27816.24平方米;公寓6892.32平方米;单身公寓786.72平方米。本项目共计建筑物 94栋(其中别墅 90 栋,高档住宅 3 栋 8 层,单身公寓 1 栋 3 层,)建筑结构为框架结构。小区现有出入口 2 个,电梯数量 3 台。备注:以上数字如有不实,以小区竣工验收报告数字为准。委托的物业构成细目以甲乙双方实际验收清单为准,并作为本合同的附件第二条物业交接1、甲乙双方应在服务合同(临时代管)生效之前,与原物业服务企业就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间定于2015年5月30日24时,约定时点前责任由原物业服务企业承担,约定时点后责任由乙方承担。2、乙方应在约定时点接管物业区域内的档案资料、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施、设备、构筑物及其附着物、公共区域,并对接管资料和物业进行逐项查验接收,并签字确认。3、乙方和原物业服务企业对查验结果存在争议的,应在查验记录中载明,并明确解决办法。4、乙方须接收原物业管理处所有愿意留驻的工作人员第三条:物业管理事项及人员配置 1、房屋建筑本体公用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房)的日常维修、养护和管理。 2、房屋建筑本体公用设施设备(公用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、公用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、排水系统)的日常维修、养护、管理和运行服务。 3、本物业规划红线内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车棚、停车场)的日常维修、养护、管理。 4、本物业规划红线内配套服务设施的日常维修、养护和管理。 5、本物业规划红线内附属物业管理范围的公共环境(包括公共场地、房屋建筑公用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 6、小区内交通、车辆行驶及停泊秩序的管理。 7、对金湖山庄实行24小时封闭式管理,对金湖山庄规划红线内范围进行全天候监控巡视,实行外来人员检查登记制度,采用闭路电视、中心监控;乙方须在小区内建立固定巡更点,保证每日巡查不少于6次,确保无因管理责任而造成重大盗窃、火灾等事故的发生,配合和协助公安机关对金湖山庄规划红线范围内实行安全监控和巡视等,做好小区保安工作。 8、组织开展社区文化娱乐、体育活动,每年无偿组织社区文化活动不少于6次。 9、物业及物业管理档案、资料的保管和收集工作。 10、法律、法规等规定由乙方负责服务的其它事项。 11、物业服务人员配置按照乙方要求,保安每班岗位人员不得少于7人,保安总人数不得少于14人;清洁、绿化工人数不得少于8人;维修工人数不得少于3人。第四条:物业服务管理要求(一)对综合管理服务质量要求:负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施。每年一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划并组织实施。供水设施必须按照《深圳市经济特区生活饮用水二次供水管理规定》每年清洗消毒二次,保证二次供水水质。白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事物,受理住户的咨询和投诉,夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修10分钟内到场,遇到停水停电停气提前在小区张贴通知。业主在本物业突发疾病或遇到意外伤害,情况危急且家中人力不足的,及时帮助业主联系医院,将伤病业主送上救护车或送往医院。协助召开业主大会,按深圳市物业管理有关规定条例配合业主委员会的日常工作。管理规章制度健全,服务质量标准完善。物业服务档案齐全,分类科学、管理完善、易于检索。财务管理运作规范,账目清晰,每季度公开物业管理费收支账目,并主动接受业委会的检查审计。全体员工统一着装,佩戴工作牌,持证上岗。每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作改进和提高,征求意见用户不低于总户数80%
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