团队服务型领导如何影响员工绩效：基于社会交换的视角.PDF

应用心理学 Chinese Journal of 2015 21 4 ，344 － 353 Applied Psychology 年第 卷第 期 2015． Vol． 21． No． 4 ，344 － 353 * : 团队服务型领导如何影响员工绩效 基于社会交换的视角 ＊ 林文静1 段锦云2＊ (1． ， 310028 ;2． ， 215123) 浙江大学心理与行为科学系 杭州 苏州大学心理学系 苏州 ， 86 摘 要 本研究基于社会交换视角 通过对江苏省内服务行业 个团队 344 ， 份员工与直接主管的配对数据进行多层次回归等分析 揭示团队服务 。 ， 型领导影响员工工作绩效的传导机制及边界条件 结果发现 服务型领导 ， 对员工工作绩效具有显著的正向影响 员工感知对领导的义务在其中起着 ; 完全中介的作用 积极互惠对服务型领导与感知对领导的义务之间的关系 ， ， 具有正向调节作用 积极互惠的倾向越高 服务型领导与感知对领导的义 。 。 务之间的正向联系就越强 本研究还讨论了所得结果的意义及未来方向 关键词 服务型领导 感知对领导的义务 积极互惠 工作绩效 社会 交换 :B849 :C93 :A :1006 －6020(2015)－04 －0344 －10 中图分类号 文献标识码 文章编号 ， 的领导者 是那些首要动机是服务他人而 1 引 言 不是领导和控制他人的领导者。Spears 和 Laub ， 给出了相似的定义 也都强调领导与 ， 、 近年来 组织研究的学者将其关注点 下属的平等性 尤其是领导服务于下属的 从自我主义的领导转向关系导向型领导， 。 ， ， 属性 综观以上定义 笔者认为 服务型领 这一转变解释了近期理论界对服务型领导