营销中央电视台总编室全流程管理.ppt

节目版权管理处工作接口模型图 ① 此模型显示了节目版权管理处在宣传管理链条中承担的主要责任，箭头方向表示业务接口关系。 ② 图中处于中心位置的部门与周边部门的关系是一种主动和配合的关系。 音像资料馆 观众联系处 节目播出 管理处 宣传规划处 研究处 中心办公室 下达指令 信息反馈 总编室 节目资料 管理处 指导图书出版中的版权事项； 提出研发需求；了解研发动态 反馈落实情况 指导节目资料入库时的版权工作 节目版权 管理处 （指导和监督版权管理制度落实、指导和协调节目版权交易、提供版权咨询服务） 获取选题立项信息； 指导引进节目中的版权事宜； 审核节目版权合同 指导观众反馈节目版权信息的汇总和分析 依据相关节目版权信息指导已列入播出计划节目的版权预警 指导编目生产中的版权信息著录 * . * 观众联系处 定 位 总编室观众联系处是中央电视台负责统计、分析收视数据和汇总、梳理观众信息的归口管理部门，是全台宣传管理链条中评估传播效果、沟通屏幕与观众的桥梁，是总编室监测收视市场、掌握竞争动态、提供决策参考的重要平台。 * 核心业务 总编室观众联系处的核心业务有三项： 收视数据管理； 观众信息管理； 专项调查管理。 观众联系处 * 1 、收视数据管理统领下的日常工作： （1）提出全国收视调查样本等需求，监督样本户和调查数据的质量。 （2）依据协议、合同，承担与专业调查公司的合作事宜。 （3）按周编发《全国测量仪收视调查报告》、《收视要情》等内部刊物。 （4）统计、分析、编写季度、年度收视报告和栏目、频道综合评价季度、 年度报告。 （5）为全台工作例会和节目例会提供必威体育精装版收视动态。 （6）依据《CCTV—1、CCTV—8黄金时段电视剧动态考核标准》（试 行）、《频道考查评估方案》等需求，提供相关数据。 （7）为全台提供收视数据咨询服务。 （8）负责中央电视台节目生产系统中节目评价部分的收视数据维护。 观众联系处 日常工作 * （1）负责“中央电视台观众服务系统”运营和管理 （2）管理观众的收视反馈信息，记录、汇总、分析和处理观 众来信、电话、电子邮件等内容。 （3）组织对中央电视台的节目监看，编写《收看反映》等内 部刊物。 （4）定期组织召开观众座谈会。 （5）依据《中央电视台屏幕语言文字差错管理办法》，统计 全台屏幕语言文字差错，并提供报告。 观众联系处 2 、观众信息管理统领下的日常工作： 日常工作 * （1）组织五年一次的全国电视观众抽样调查。 （2）根据领导指示和节目部门需求，组织春节联欢晚会收 视调查、长假节目编排调查分析等专项调查。 （3）负责委托专业调查公司完成中央电视台《观众满意度 调查报告》、《全国电视观众生活形态报告》等专项 调查，并审定其调查报告。 观众联系处 3、专项调查管理统领下的日常工作： 日常工作 * 观众联系处工作接口模型图 ① 此模型显示了观众联系处在宣传管理链条中承担的主要责任，箭头方向表示业务接口关系。 ② 图中处于中心位置的部门与周边部门的关系是一种主动和配合的关系。 节目资料 管理处 节目播出 管理处 音像资料馆 宣传规划处 研究处 中心办公室 下达指令 信息反馈 总编室 节目版权 管理处 反馈落实情况 了解版权要求，汇总和分析观众反馈信息 观众联系处 （收视数据管理、观众信息管理、专项调查管理） 综合评价、末位淘汰； 电视剧全流程管理 获取节目播出编排计划，进行节目编排专项调查； 综合评价、末位淘汰； 电视剧全流程管理； 将收视动态、观众反馈和差错列入台节目例会议程 提供相关数据 提供相关数据 提出研发需求； 了解研发动态 * . * 研究处 定 位 总编室研究处是中央电视台节目评奖、学术活动和书刊编辑出版的归口管理部门，是负责统筹电视理论研究与应用的专业机构，是全台宣传管理链条中节目创新、管理创新、理论创新的研发平台。 * 核心业务 总编室研究处的核心业务有四项： 电视发展策略的分析评估和新节目形态研发； 围绕电视宣传，开展各种学术活动； 组织各类评奖活动； 负责全台图书的出版工作。 研究处 * 核心业务 （1）根据国内、外电视发展态势，结合我台实际，组织完成 相关发展战略课题研究项目。 （2）围绕节目创新，进行新节目形态的研发。 （3）针对我台宣传管理的热点、难点，开展对策性研究，提 供应对方案。 研究处 1 、电视研发统领下的日常工作： 日常工作 * （1）依据《中央电视台优秀栏目、