干部管理职责及执行技巧.ppt

有一定程度困难的成就目标，并冒相当大的风险，强烈的希望获得工作绩效 的反馈，一心关心着工作和工作的完成。另一方面低成就就需要的特点是： 喜欢工作的冒险程度低和工作中大家平均分担责任。 成就激励的培训四个环节： 1、教育受训人员怎样象有高成就需要的人那样的思想、说话和行动。 2、激励受训者主自己设置较高但又能实现的工作目标。 3、 给受训者有关他们自己的信心，以提高学员的自我认识水平。 4、 交流彼此的希望和担心、成功、失败经验教训，以及激励人的共 同经历中创造团结互助的气氛。 目标激励理论： 所谓目标，是指行为的目的或指向物，是满足一定的需要相联系的客观对象在主观上的超前的反映，在组织或企业中，常见的如绩效标准（产量、品质、定额、任务、期限等）既有物质或有形的目标也有技术级别，文化水平等精确或无形的目标。目标理论，或更精确地说目标设置理论，认为目标是引起行为最直接的动机，设置合适的目标会使人产生达到该目标成就的 * 需要，因而对人具有最强烈的激励作用，大多数激励因素（如奖励、工 作评价和反馈、期望、压力）都是通过目标来影响工作动机的，因此， 重视尽可能设置合适目标是激发动机的重要过程。 任何目标都可以从下面三个方面来分析： 1、目标的具体性，即能精确观察和测量的程度； 2、目标难度，即实现目标难易程度； 3、目标可接受性：指人们接受和承诺目标或任务指标完成的程度； 大量事实表明，从激励的效果或工作行为的结果来看，有目标比没有目标的 任务好。 为激励员工发挥潜能，首先就要找出组织的需要目标，和个人需要，目标 与能力重叠的部分。然后再制定双赢的协议。依据协议内容，员工就可自我监 督管理，管理阶层只须提供后援，并制定辅助性的架构，让员工能够实现承诺 而努力。员工可定期将自己的表现与协议的标准相比较，以衡量责任的归属。 * 有效激励下属的方法和措施： 1、建立对员工工作价值的信心： 在分配工作时说明来龙去脉；在对待工作的态度上树立好榜样；向员 工说明工作上意义的重要性。 2、建立员工对个人价值的信心： 向下属提供挑战以发挥他们的潜能；若下属工作表现良好要适当加以 赞扬；下属有困难时，应表示友善的关怀。 3、建立员工对作为工作群体价值信心： 使大家在感情上成为合作群体（互助互爱）；使大家在思想上成为合 作群体（认识一致）；使大家在感情上成为合作群体（团结互助）。 4、激励士气： 了解他真正需要什么；帮助他设计远景、培养他；让他梦想成真。 * 领导风格的测试 参照以下试题，管理者可判断自己所属的领导风格。请诚实及准确回答 所有问题，选“是”或“不是” 领导风格测试18题 1、你喜欢经营生意吗？ 2、通常将决定或改变政策付诸之前，你认为有说明理由的必要吗？ 3、在领导部属的时候，你认为与其和下属一起工作及监督他们，不如 从事计划，文件处理等管理性工作？ 4、你所管辖的部门最近寻用了一位新人，与他接触时，你会先问他姓 名而不作自我介绍？ 5、你会不会让你的部属追求时尚，顺应潮流？ 6、让部属工作之前，你会向部属讲明目标，然后让他自己去寻找方法？ 7、你会不会认为与部属亲近可能失去他们对你的尊敬，所以还是与下 属保持距离较好？ * （8）公司安排旅行，你知道大部分的人希望星期三，但从各方面来判断， 你认为还是星斯四较好，你会不会交由大家投票决定，而不自己做 主？ （9）假如要做一件事情，你会从远处控制，尽可能减少与员工的接触沟 通？ （10）你是否认为要把一个人革职，十分容易？ （11）你是否认为越能亲近部属，就越能好好领导他们？ （12）你花了不少时间拟定一个问题的解决方案，然后交给一下部属， 但他却只挑剔这个方案的毛病。这时候，你并不会生他的气，但 对于问题仍未解决而感到不高兴？ （13）适量惩罚犯规者是防止犯规的最佳方法，你同意吗？ （14）假定你处理某一情况的方式受到批评，你认为与其宣布自己的意 见，不如说明部属接纳你的意见？ * （15）你会让部属为是日常锁事与你面谈？ （16）你会否认每位部属应该对你的中心？ （17）与其自己亲力亲为，不如任命委员会解决问题，你认为对吗？ （18）有些专家认为，在一个团体发生意见不同是合理的。也有人认为 意见不同是团体的弱点。你赞成第一个看法吗？ *