论述临床科室护理工作制度陈会9-16.ppt

3、Ⅰ类学分主要通过参加国家、省、市级培训项目途径取得，结束后发Ⅰ类学分证书；Ⅱ类学分取得主要通过参加刊授学习、院内业务学习、学术会议交流、专题业务学习、学术刊物发表论文、自学考试、临床教学等途径取得，并记录于相关学分册上。护理继续教育对象为所有在职护理人员。 4、每位护士每年度必须参加护理继续教育项目学习，中专毕业后1-5年内、大专毕业后1-3年内、本科毕业后一年内护士参加护士规范化培训，培训结束并参加结业考试合格后参加继续教育项目学习。 5、任职期间内或审核年度内学分可以累计，跨任职期或审核年度的学分累计无效。院内业务学习予继续教育Ⅱ类学分，必须由本人持自己的记分册参加业务学习听课时予以盖章有效，不得由他人代替。 6、每年三月份为前一年度学分登记时间，记录前一年的Ⅰ类、Ⅱ类学分。 * 建立医院护理质量管理委员会，负责全院护理质量。 按照医院质量管理考核标准做好护理质量控制工作，包括要素控制、环节控制、终末控制。 护理部定期检查全院各护理单元的护理质量，包括服务规范、仪表规范执行情况，消毒隔离制度执行情况等。 护士长工作业绩考核中包括每次的护理质量考核成绩，并严格执行奖惩制度。 护理部汇总每次的考评结果，并在护士长例会上反馈给每位护士长，以便各单元及时改进。 护理部总结全年的护理质量结果，完成全年评比工作。 * 护士应对每位住院病人进行健康教育。 健康教育应贯穿在护理过程中。 严格按照健康教育的程序实施教育。健康教育的程序包括：评估学习需求，确定教学目标，制定教育计划，评价。 根据健康教育分类，分别给予门诊教育、住院教育、出院后教育、社区教育。 掌握健康教育的技巧，适当运用。其中包括护患关系技巧、护患沟通技巧、知识灌输技巧、行为训练技巧等。 根据病人需要和工作安排，采取不同的健教形式，如个别指导、集体讲座、答疑互动等。 * 1、病房由护士长负责管理，主治或高年资住院医师积极协助。 2、定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员小组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。 3、保持病房整洁、舒适、安静、安全、避免噪音、做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。 4、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意不得任意搬动。 5、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫一次，随时保洁。 6、医务人员必须穿戴工作服帽，着装整齐，必要时戴口罩，病房内不准吸烟。 7、病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。 8、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点，如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。 9、定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房工作。 10、病房内不得接待非住院病人，不会客，医师查房时不接私人电话，病人不得离开病房。 * * 对新入院的病员介绍医院的制度和情况，了解病人思想和要求，鼓励病员树立战胜疾病的信心。 对病员的态度要亲切和蔼，语言要温和，避免恶性刺激。对个别病员提出的特殊要求，应耐心劝解，既要体贴关心又要掌握治疗原则。 有关病情恶化，预后不良等情况，不要告诉病员，必要时由负责医师或上级医师进行解释。 不要对病员谈论其他医院和工作中缺点或错误，以免造成不良影响。 在检查、治疗和护理中要耐心细致，选用合适的器械，不增加病员痛苦，进行有关检查和治疗时、如换药、洗胃、灌肠、导尿等，应用屏风遮挡或到治疗室处理。 有条件时对危重和痛苦呻吟的病员分别安置。病员死亡和病情恶化时应保持镇静，尽力避免影响其他病员。 * 物品、药品、器材管理得如何与医疗护理任务的完成有着密切的关系，管理得当，不仅供应及时，减少忙乱，为医疗抢救提供方便，而且还可以减少浪费，节约资金。因此必须实行科学管理，建立健全的管理制度。 （一）一般管理制度 1、护士长对物品、药品、器材全面负责领取、保管、报损。必须建立帐目，分类保管，定期检查，做到帐物相符。按“五常法”（常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律）做好物资管理。 2、在护士长指导下，各类物资指定专人分工管理，每月核对，每季清点，每年与保管部门总核对一次，如有不符，应查明原因。 3、凡因不负责任或违反操作规程而损坏医疗器械，根据医院赔偿制度处理。 4、掌握各类物资的性能，及时消毒，分别保管，注意保养维修、防止生锈、霉烂、虫蛀等现象，并提高使用率。 5、借出物品必须有登记手续，经手人要签名。重要物品须经护士长同意方可借出，抢救器材，一般不外借。 6、护士长调动时，必须做好移交手续，交接双方共同清点并签字。 * （二）药品管理制度： 1、各病房药柜的药品，根据病种，保存一定数量基数，便于应急使用，工作人员不得擅自取用。 2、根据药品种类