车经纪交易八大环节--左世龙.ppt

第六部 成交签约 规范 * 辨认证件 登记证 行驶证 购置证 保险单 合同 * 第七部 成交过户 手续 * 案 例 过户工作很多门店都由专人负责 如： 深圳服务中心 成立专门过户团队 * 第八部 客户回访 跟踪 * 案 例 陈李晶 福州鼓山服务中心 大专辍学，原先做茶叶销售行业 2010年12月加入273，无任何汽 车行业背景，月均成交28单， 个人月均收入超过15000元。 40%回头客，转介绍成功率80% * 售后回访 卖家 买家的三种情况 买贵了、买亏了 差不多 很满意 * 客户管理 客户基本资料：好的房产中介 济南大明湖店做法 大客户管理 * 讲师联系方式 左世龙 手机Q Q：596480669 邮箱：zuosl@273.cn * * 第十四期加盟商岗前培训 * 天龙八部之经纪交易八大环节 * 二手车经纪“八大”环节 车源收集 客户回访 成交过户 成交签约 交易谈判 车辆带看 客户匹配 客源收集 * 第一部 车源收集 1、传单派发 2、网络收集 3、电台，传统收购商，租赁公司，报纸等等 4、客户群体介绍，客户定期回访 5、购买电话 6、修理厂，4S店合作 7、做一些切实有效的广告（巴士，的士，商 场横幅等） * 案 例 1 贺海艳 深圳服务中心 车源中80%都是客车 凭借好的客车资源，每月 平均业绩都能达到4~5万 * IT精英的成功转型 原 IT行业精英 单位外派出国 2012年回国接触273 毅然加入273 曾销售天泵车240万成交 单笔佣金提成35000元 * 有车开，还要开好车 2011年7日进入273 月业绩稳定在3万以上 月收入2-5万 今年个人突破8万 现在已经在厦门创业 专攻豪车 2011年个人座驾奥迪A4， 2012年换宝马520I。 * 车源多样化，重点突破 2012年3月进入273 第一个月业绩2.86万 第二个月业绩3万多 第三个月4万多 从此没有低于4万 12月份起6万多 3月份开始7万多。 网络车源 私家车源 突破4S店 车源转换 * 老板的车源 深圳王俭：神州租车一次取得车源100台 * 车源管理的要点 提高数量 提高获得的效率，降低获取的成本 提高车源质量 性价比 车主配合度 包装推广 * 第二部 客源收集 * 案 例 陈丽华 深圳宝体服务中心 * 客源的来源 网络 上门客户 写字楼 小型租车公司 旅行社 运输公司 电话黄页 * 提高客源的优质率 车商 运输公司 旅行社 个体客户 * 第三部 客户匹配 公司系统自动匹配信息 落实客户的客户需要的配置 落实客户需要的款式车型 落实客户需要的年份 落实客户能承受的价格 * 客户匹配的本质 车子的卖点和买家功能需求的高度统一 * 客户匹配的工具 每日匹配梳理的三个表格 郑州二七万达店 王志涛 * 专 业 第四部 车辆带看 * 满足买家看车的三种基本需求 车况是否和介绍的一致 体验的感受是否符合功能需求 能不能再侃侃价 带看的本质 * 意外亮点的发现 意外价值的发现：满箱油、新交保险。。。 忌讳：画蛇添足 带看的技巧 * 第五部 交易谈判 撮合 给台阶 算账 *