营销互相信任.ppt

学会相互信任 * 在管理和教育领域中，对管理或者教育的对象给予期许和其能力的肯定，从而获得积极正向的结果，这效应被称为“ 罗森塔尔效应(RobertRosenthal Effect)”或“期待效应”， 皮格马利翁效应（Pygmailon effect）. 在社会科学中，信任被认为是一种依赖关系。值得信任的个人或团体意味着他们寻求实践政策，道德守则，法律和其先前的承诺。相互依赖表示双方之间存在着交换关系，无论交换内容为何，都表示双方至少有某种程度的利害相关，己方利益必须靠对方才能实现 * 人与人之间为什么要互相信任？ 信任是一种希望，希望得到别人真诚的对待，希望有一些知心话偷偷说给某人听，希望自己无助时有人帮助自己，希望自己得意时有人真心的祝愿，总之，信任是一切人与人之间美好感情的基础。 * 互相信任，是一切的基石。如果不能信任对方，团队就会惧怕冲突，开会的时候无法产生积极的争论，缺乏思想上的交锋，大家搞虚假的一团和气，然后就经常只能达成表面的共识，这就会导致在实际执行的时候缺乏投入，这些共识都不是我真心认可的，投入干嘛啊？接着，缺乏投入就一定会出问题，出了问题，就开始逃避责任，更无法对身边的队友负责。最后的最后，就是无视结果——无论达到目标与否，都不兴奋，无成长。 * 一个人接受了公众的信任之后，就应该把自己看作是公共财产。 ——杰斐逊 不相信任何人人的人知道自己无信用。 ——奥尔巴赫 公众的信任不能随便托付给人，除非这个人首先证实自己能胜任而且适合从事这项工作。 ——马·亨利 走正直诚实的生活途径，定会有一个问心无愧的归宿——高尔基 以诚感人者，人亦诚而应——程颐 没有诚实何来尊严——西塞罗 当信用消失的时候，肉体就没有生命——大仲马 失足，你可能马上复立，失信，你也许永难挽回——富兰克林 真话说一半常是弥天大谎——富兰克林 真诚是一种心灵的开放——拉罗什富科   * 人不信，则不立谢谢大家的观看 *