他管 自律自管 自动自发 让管理一步到位.ppt

请留意比尔?盖茨的11个人生建议： 1、人生是不公平的，习惯去接受它吧。 2、这个世界不会在乎你的自尊，这个世界期望 你先做出____，再去强调自己的感受。 3、你不会一离开学校就有百万年薪，你不会马 上就是拥有行动电话的副总裁，二者你都必须靠 努力赚来。 * 4、如果你觉得你的老板很凶，等你做了老板就知道了，老板是没有工作任期保障的。 5、在快餐店煎汉堡并不是作贱自己，你的祖父母对煎汉堡有完全不同的定义：____。 6、如果你一事无成，不是你父母的错，所以不要只会对自己犯的错发牢骚，要从错误中去学习。 * 7、在你出生前，你的父母并不像现在这般无趣，他们变成这样是因为忙着付你的开销， 洗你的衣服，听你吹嘘自己有多了不起。所以在你拯救被父母这代人破坏的热带雨林前，先整理一下自己的房间吧。 8、在学校里可能有赢家和输家，在人生中却还言之过早。学校可能会不断给你机会找到正确答案，真实人生中却完全不是这么回事。 * 9、人生不是_____，人生没有寒暑假，没有哪个雇主有兴趣协助你找寻自我，请用自己的空暇做这件事吧。 10、电视上演的并不是真实的人生。真实人生中每个人都要离开咖啡厅去上班。 11、对「书呆子」好一点，你未来很可能就为其中一个工作 。 * 3、管好____ 在企业中有一个职位 有人只拿千元月薪，被定义成一个随时可以被替换的底层文员 有人却月薪上万，可以独当一面，甚至成为企业的决策者 但是 他们的名片上印的是同样的称谓 他们甚至经常做同样的事情 这个职位叫做——什么呢？ * 有这样的秘书吗？ 老总安排秘书通知销售经理参加一个紧急会议，秘书打电话挨个做了通知，但开会的时候老总发现几个重点区域的销售经理没有来，于是问秘书，秘书说：” * 请你来设计 彭总明天要去参加一个非常重要的大客户招标会，并作一个非常重要的PPT讲标，争取获得订单。如果你是他的秘书，你将如何准备？ 小组PK规则： 十分钟时间进行小组研讨，然后把你们准备的内容写在白纸上，派一名代表上台呈现。 评分：各小组按照选票要求打分，按照分数高低决定名次。 奖励：按照小组PK名次奖励小组品牌积分 小组PK第一名颁发奖品。 * 为什么？ 同样是秘书 是什么决定了他们之间的巨大差异？？ ——是不同的___意识， 决定了他们不同的行为方式 进一步决定了他们在企业千差万别的地位 * 对结果的定义不同，价值也不同！ 现在大家想必明白了 为什么有的秘书来辞职，老板挥挥手就让他走！ 有的秘书却能让老板放心把一个企业都交给他！ * 结果致胜:客户满意的三要素 量化 价值 交换 * 第二入口：节点控制，_____责任 思考： 什么团队执行力最强？ * 责任的背后是什么？ 是_____! 商业的背后不是道德游戏，而是____游戏！ 员工为什么缺乏动力？ * 领导者的使命 帮助下属看到他___________ 案例： ——将责任锁定在____身上 ——没有坏人，只有坏的制度 * 第三入口点：____导向 我们靠什么生存与发展？ * 任务 ≠ 态度 ≠ 职责 ≠ 价值百万的三个结论 * 为什么态度不等于___？ * 《 》 老板：客户急需的那批货准备好了吗？ 厂长：我们昨天晚上加班加到凌晨三点多，可是设备忽然坏了…… 老板：那我们怎么向客户交货呢？ 厂长：老板，我们已经尽力了！ * 态度认真不等于结果 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了 * 为什么职责不等于___？ * 为什么任务不等于____？ * 案例：客户要什么？ 小杨买了一台某个牌子的电冰箱，两个月后，制冷出现了问题，于是打电话给客服部，服务小姐声音甜美，客气，并保证24小时之内，派维修人员上门。 　　 修理人员在第二天按时上门，服装、态度、礼节都很好，修完后离开； 　　第三天又坏了，再打电话…… 　　第三次…… 　　小杨不再打电话了，因为他__________________ ——客户要什么？ 修好冰箱— 冰箱正常使用，让客户满意 -- * 为什么要做结果？ 公司用结果在商业社会上获得____ 员工用结果体现自己在公司的____ 公司不做结果就会被市场淘汰 员工不做结果就会被社会淘汰 * 怎么做结果？ * 看电影学执行——19年持之以恒地做结果 * 定义结果的前提之一：___思维原则 在一个热气球上，载着三位关系世界兴亡命运的科学家,他们在南部非洲上空做科学考察。 第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人，使人们免于因环境污染而面临死亡的厄运。 第二位是核子专家，他有能力防止全球性的核子战争，使地球免于遭受灭亡的绝境。