息化收入.ppt

-*- 精细营销 提升信息化收入 随州分公司集团客户部 2009年7月 提 纲 09年上半年信息化发展总体情况 主要措施 存在的问题 1 2 下半年工作思路 3 4 09年上半年信息化发展总体情况 时间进度：49.6% 上半年随州信息化收入及收入占比均为全省第一 信息化收入进度 收入占比 09年上半年，随州分公司信息化收入完成较好，收入占比达3.7%，收入完成进度为92.7%，均居全省第一，信息化收入保持较快增长，收入占比持续提升。 09年信息化收入总体情况 其中，信息化收入的占比较大的业务为：集团彩铃、农信通、行业应用卡等项目，分别为：集团彩铃收入占比为39.78%；农信通收入占比31.61%；行业应用卡收入占比13.08%；其他项目为15.53%。 09年信息化收入总体情况 从去年同期的数据对比可以看出，09年6月农信通用户数为180462户，比去年同期增长54.45％；截止09年6月农信通收入为135.26万元，比去年同期增长37％。 农信通用户数及收入 09年信息化收入总体情况 对比08年和09年集团彩铃用户数和收入可以看出，09年1－6月集团彩铃集团家数为274户，比08年增长64.07％；09年1－6月集团彩铃收入为170.23万元，比08年增加33％。 集团彩铃用户数及收入 09年信息化收入总体情况 对比08年和09年行业应用卡用户数和收入可以看出，截止09年6月行业应用卡用户数为1850户，比08年增长105.56％；09年1－6月行业应用卡收入为 55.96万元，比08年增加65％。 行业应用卡用户数及收入 提 纲 09年上半年信息化收入总体情况 主要措施 存在的问题 1 2 下半年工作思路 3 4 主要措施 农信通发展主要措施： 1、建立农村经济合作化组织，针对性推广农信通业务。随州是个农业大市，随州市250万人口中，农业人口约200万人，占总人口的80%，且农村经济特色明显（香茹、银杏、兰花、木耳、油桃等特色种植闻名遐迩），经过详细的市场分析，我们与随州市农业局、科技局联合下乡，开展“送信息下乡、送科技下乡、信息助富”等一系列活动，重点对各乡镇有特色的种植业、养殖业较为集中的村组组建农村经济合作化组织，选取在当地有权威的农技站为业务发展代理点，借此来准确掌握农户的信息需求，增强农信通业务的针对性和权威性。为村民致富增收提供帮助。前期共建立36个农村合作组，以“集团彩铃+V网+农信通”的营销模式，共发展农信通用户37246户。 主要措施 农信通发展主要措施： 2、发展乡镇信息化，规模化推广农信通业务。农民要致富，一靠资金、二靠技术、三靠信息和市场，从08年8月份开始，随州分公司就将“乡镇、信息化”作为开拓农村市场的切入点，与镇委、镇政府合作，深入推进乡镇信息化，全市41个乡镇，各镇各村都派出专职联络员协助移动公司发展业务，帮我们回流异网号码、推广移动业务。我们适时应势，推出了专门针对农村市场的神州行家园卡资费（8元月租，打电话8分钱，接听免费），将农信通产品进行捆绑销售，极受农民朋友欢迎，促进了农信通用户数规模增长。 主要措施 农信通发展主要措施： 3、依托自有渠道，利用酬金杠杆开展劳动竞赛，争取农信通发展的“颗粒归仓”： ①、自办渠道：前台在受理业务时，对执有农村身份证入网的用户主动推荐农信通业务，对有订购意向的用户，做好客户业务申请登记，由客户签字确认后，直接帮用户发送订购代码，业务订购。 ②、代办渠道：对每位前来办理业务的客户进行业务推荐。对有订购意向的用户，做好客户业务申请登记，由客户签字确认后，直接帮用户发送订购代码进行业务订购。不能成功操作的代办点做好客户资料登记，每天上报集团部统一进行业务开通。 ③、充分发挥村级直销员的作用，主动下乡收集农户资料及订购需求，汇总上报集团部统一进行业务开通。 ④、 客户经理对各村级直销员收集上来的目标用户进行业务外呼，帮助各渠道发展“农信通”用户。 劳动竞赛奖励标准：按照每发展一户村级V网用户并成功推荐农信通业务，奖励代理商1元酬金的标准执行。 主要措施 农信通发展主要措施： 4、业务宣传常抓不懈。强化农信通业务的宣传，通过灯箱、宣传单页、墙体广告、报广等途径来加强对农信通资费以及业务功能的介绍和宣传。在农村长期坚持由各区域代理商、农技站持续对用户进行宣传推广，做到了宣传工作常抓不懈。 主要措施 二、集团彩铃发展措施： 1、加大集团彩铃宣传力度，突出集团彩铃“企业名片”的作用。客户经理利用走访集团的机会，向各集团领导宣传集团彩铃是企业的名片，可以让客户在拨打电话时更直观的体会