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关于“天翼+支付”销售渠道体系优化方案的请示
围绕下半年重点工作,进一步落实“天翼+支付”发展战略,实现全年“三规模”发展目标,加强与各省沟通协作,对销售渠道体系进行优化调整,具体如下:
一、队伍建设
(一)组建重点地市分公司驻地“首席销售经理团队”
1.人员组成
由支付公司前端各事业群业务骨干组成,通过前端事业群申报,经市场合作部选拔认证,遴选出20名一线业务骨干(见附件一),每批10人,分2批到50重点地市驻点(见附件二)。
2.选拔条件
(1)深刻理解并认同集团发展战略、公司布局的部门骨干;
(2)善于了解、挖掘各省、地市公司业务发展方向、政策、产品及根本诉求,并善于协调支付公司及省、地市公司双方资源;
(3)熟悉“天翼+支付”关键业务,包括但不限于橙分期、交费助手、NFC公交、异业合作(水电煤、校园、商户红包);流量红包;话补翼支付化等;
(4)具有积极工作态度及主动服务支撑意识;
(5)善于沟通、组织及协调开展营销活动;
(二)组建甜橙金融金牌讲师团队
1.人员组成
由各省翼支付团队骨干组成,通过电子金融考试,经人力资源部选拔认证,遴选出10名精英骨干。
2.使命
定期代表支付公司赴各省、地市公司宣讲业务,每名“金牌讲师”承担不少于每年3次的授课任务。
3.激励政策
每次授课报酬为500元/半天,并由支付公司承担异地授课差旅费,差旅费用标准参照支付公司《差旅住宿费及伙食补助标准》执行。
(三)地市分公司翼支付骨干交流团队
1.人员组成
由各省重点地市分公司翼支付团队骨干组成,通过各省提名,经人力资源部选拔认证,遴选出30-50名翼支付业务骨干,分2-3批到支付公司交流学习。
2.使命
了解并熟悉支付公司业务发展方向、政策、产品及诉求,交流学习后返回本地网推进支付业务工作,推动本地网“天翼+支付”融合发展。
二、“首席销售经理团队”工作机制
(一)管理界面
人员编制及相应行政关系(OA、EAS)等保持不变,驻点期间具体工作由市场部统筹安排。
(二)工作任务
(1)“三个抓手”重点推进
按照公司培训材料及模版(案例、协议等)全面推进“三大抓手具体工作,包括天翼+橙分期、天翼+交费助手、天翼+NFC公交、天翼+异业合作(水电煤、校园、商户红包)、随机立减、翼支付电信日、线上重点电商活动。
(2)推进专项工作
“流量红包”:推动通过翼支付红包赠送流量,双向拉动用户活跃,提升用户感知。
“话补翼支付化”:推动通过翼支付账户金方式发放话补,拉新促活
(三)工作机制
(1)“2+1”专职工作机制:即2周在驻地(50重点地市,10人负责2地市,10人负责3地市)推进业务开展,1周返回支付公司属地汇报、培训、总结,累计工作时间半年。
(2)日报+双周报机制:每天提交工作日报(模板见附件四,包括工作推进情况及了解需求信息等),在提交周报同时分批进行总结和分享。
(3)电话会议协同机制:每周定时组织“销售经理团队”沟通任务推进进展、计划及问题(见附件五)。
(4)述职报告:任务结束后,进行述职报告(见附件六)。
(四)培训机制
(1)“3+1”培训材料:由市场部牵头组织各事业群针对3大抓手、“7项营销活动”和专项工作编写培训材料,包括“业务推进流程、经典案例(含操作细节)、模版(协议等)”及“工作推进日报/双周报模版”,并每半月对培训材料内容进行更新。
(2)定期培训:“首席销售经理”赴地市前由管理层集中培训、人力部考试存档;工作开展过程中,每双周安排业务培训及交流。
(五)考核激励机制
(1)权重:市场合作部负责“首席销售经理”半年考核权重;
(2)考勤:结合地市公司反馈,对驻点人员进行考核(见附件三);
(3)业绩:3大抓手、7项营销活动及专项工作推动情况,原则上在下半年应有突破、上量等;
(4)专项补贴:由人力资源部负责驻点工作期间给予专项补贴;
(六)相关费用
“首席销售经理”差旅费列支人力资源部交流费用,招待费列支市场合作部。
附件一 “首席销售经理团队”名单
附件二 50重点地市列表
附件三 2016年首席销售经理考核方案(拟稿)
附件四 日/周报模板
附件五 电话会议记录模板
附件六 述职模版
附件一 “首席销售经理团队”名单
序号
人员
所属事业群
地市
1
何剑
电子货币
杭州
2
王旭
无线
北京
3
娄昌俊
O2O
南昌
4
胡伟耕
消费金融
成都
5
陈秋彬
校园
需考虑
6
刘磊
O2O
7
李博智
8
邱明晶
战略客户
9
杨家俊
消费金融
10
李献平
财富管理
本人无意愿
11
汪森
代转售
12
王昊
O2O
建议
13
吴之锦
14
舒剑强
15
毕华
16
张佳琪
17
沈奥
18
朱俊杰
无线
19
刘盈岐
战略客户
20
常云
21
毕超
代转售
22
朱伟平
23
王永升
财富管理
24
熊文
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