在线教育的云服务探索 - 浙江大学信息化服务.pdf

在线教育的云服务探索 在线教育的云服务探索 宓詠 yongmi@ 大学是进行人才培养、科学研究和社会服务的组织机构，其 本质属性就是人才培养、科学研究和社会服务。 人才培养是高校综合竞争力的核心，是科学研究与社会服务 的基础，其根本在于提高整体办学水平，提高教育质量。 近年来，复旦大学的教育体制改革围绕着通识教育为核心， 大力推行复旦学院-书院制管理，成立本科生院，建立通识 教育核心课程体系，拓展管理信息化手段，提高教务管理的 水平。 同时，由于信息技术带来的便利性，以之为基础，改进教学 方式方法、建立网络在线教学平台、拓展教学渠道、推广教 学方法，已经成为全校师生共同的迫切需求。 在线教育的技术异化现象 • 教育信息化推动了高校各项业务的全面变革，包括学校行政事务管 理、教育教学过程的网络化和数字化 • 信息技术带来教育、教学、管理和服务方式改变的同时，也在潜移默 化的形成了网络在线教育的“技术异化”现象 • 信息化技术因素让我们更加关注在教育过程中大量应用的IT技术、手 段、流程、规则和资源分配 • 然而，我们却容易忽视如下一些问题： • 1、师生需要努力适应越来越多的在线教育辅助系统（办理不同的业 务需要登录不同的系统，业务处理过程中的数据需要用户自己在不同的 系统之间搬来搬去） • 2、教师需要努力适应新的IT工具（比如对IT工具操作的熟练程度直接 影响到是否能实现符合课程设计思路的课件） • 3、信息技术对教育的支持效能总是形式多于实质 • …… 教育与信息技术的关系 • 上述矛盾反映了当前校园信息化与学校教育发展水平不对 称的本质问题 • 我们必须思考教育/教学信息化与信息技术的关系 • 师生需要服务器还是服务？ • 答案是不言而喻的 • 教育的本质是促进和改善学习的质量 • 技术最终要服务于教育 • 因此，作为高校信息化工作者，我们应当跳出技术和实现 的视角，从教育的需求入手，重新审视教育的目标，将校 园信息化从当前“需求适应技术”的误区中解放出来 云的隐喻——公共服务 • 近几年，云计算的兴起为校园信息化开拓了发展的新方向 • 也为教育信息化的发展提供了新的视角 • 与传统技术带来的改变不同，云计算提供了一种“云”的 理念，强调的是“随时随地、按需使用”，突出了面向用 户服务的重要性与专业性，服务的细节将被屏蔽到云端 • “云”正在形成一种新的公共服务的模式 • 只要接入互联网，用户就可以通过各种终端方便地获得互联网的服 务，而不必关心数据存储、软件升级等问题 • 云将改变传统的以个人计算机为基础、应用服务功能单一化的应用 模式，而最终改变人们获取信息、分享内容和相互沟通的方式 云服务——信息化发展的必经之路 • “无处不在”的服务理念：Anywhere、Anytime、Anybody • 为用户服务而调动和整合网络中的各种软硬资源 • 以人为本，用户只需关注业务结果和体验，过程不再重要 • 以硬件设备、单个应用为中心转向信息服务为中心 • 按需服务（on-demand service ）模式，强调服务的个性化、规范 化、标准化和平台化 • 冗余的软硬件资源带来可靠和安全 • 完备的硬件基础设施和业务信息化是推进云服务的必要条件 • 云服务不是一个新的概念，而是信息化发展的必经之路，是服务 演化的必然结果 云学习——在线教育的理想形式 • 云计算技术和思想在校园信息化领域，促进了在线教育的“云”化 云学习时代的到来 • 云学习是信息化校园云服务在在线教育领域的体现 • 云学习的概念涵盖了e-Learning （数字化学习）、m-Learning （移 动学习）和u-Learning （泛在学习）等 • 以“整合资源、集中服务”的思想，整合各种可以整合的学习与教育 资源 • 资源在同一平台统一调度、管理、调配，以最大的灵活性和利用效 率，最终以服务的形式提供给用户 • 内涵：以学习者为中心、以知识积累为目标、以资源为核心、以协 作为形式，构建适应个性化的学习环境 云学习的特征 • 稳定：基于云存储为学习者提供学习资料的保管和利用， 使得学习资料安全可靠地保存在云端 • 普适：用户无需随身携带所需学习资料，只要有简单的网 络连接即可随时随地访问云端的资