市民使用公共图书馆习惯调查报告.pdf

市民使用公共圖書館習慣調查報告 2015年9月2 日 引言 「香港授予公共圖書館圖書借閱權聯盟」委託新論壇於2015 年8 月15 日 至30 日，用音頻電話隨機抽樣，成功訪問了1,867 人，當中有 1,102 名有 到公共圖書館借閱圖書的人士，以了解公共圖書館的服務有否影響讀者的 購書意欲。數據經過加權處理，詳細結果如下： 主要調查結果 1. 使用習慣 ：四成人每次借書3本以上  在表示有到公共圖書館習慣的受訪者中，只有31.3%受訪者表示 “好少 去”，有43.6%表示 “間中會去”，25.1%則表示 “經常去”。(見表一) 在他們當中，18.4%表示每次去公共圖書館通常會借五本以上的圖書， 24.6%表示每次會借三四本圖書，30.5%表示每次會借一兩本，表示 “唔 會借或好少借”的有26.4% 。反映大部份到圖書館的人士，都有使用其 借閱服務。當中有四成多人每次都會借三本或以上的書藉 。(見表二) 2. 受訪者借閱習慣 ：實用類、小說類最受歡迎  有22.4%受訪者表示，在圖書館借閱得最多的書籍是生活實用類圖書 ， 21.3%表示借得最多的是小說類。其後依次是兒童圖書(15.2%表示借得 最多) 、人文社科類圖書(7.3%表示借得最多) 、財經書(5.6%表示借得 最多) 及參考書及補充練習(4.4%表示借得最多) 。另外，也有23.4%受 訪者表示借得最多的 ，是其他類別的書藉 。(見表三) 在不同年齡組別之相關分析中，有兩項差異比較明顯，第一是小說類 書籍較受18歲以下的受訪者歡迎，高達55.0%表示這是「借閱得最多」 的書藉，比整體的21.3%高近兩倍半。第二是兒童圖書較受31 -40 歲之 受訪者歲之受訪者歡迎，有34.1%該年齡層表示這是 「借閱得最多」， 較整體的15.2%也是多近兩倍。 3. 借閱服務對購書意欲的影響 ：一半以上有得借不會買  問到假如受訪者有興趣看某一本書，而圖書館可供借閱，受訪者會選 擇購買還是會去圖書館借閱。結果有53.5%受訪者，表示會 “喺圖書館 借” ，26.3%表示會 “睇情況” ，只有17.9%表示會 “直接去買” 。可見大 多數受訪者，是會因為圖書館的服務，選擇借書而不會買書。(見表十 四)  調查問及：「以下幾類嘅圖書，係咪公共圖書館有得借，你就唔會去 買」，以了解公共圖書館的借閱服務，對不同類型圖書帶來的影響 。 在剔除並無購書意欲的受訪者後，在6個被調查的書目分類中，有五成 至六成受訪者表示因為公共圖書館有借閱服務，故此不會購買這些書 籍，顯示讀者購書意欲明顯地受到公共圖書館的借閱服務所影響。(見 表四至表九)  當中最受影響的是人文社科類圖書，有61.3%受訪者表示因為公共圖書 館的借閱服務而不會購買；其次是財經書，有59.0%表示因為公共圖書 館的借閱服務而不會購買；58.4%受訪者表示因為借閱服務而不會購買 小說類圖書。而生活實用類圖書和參考書及補充練習，則分別有50.4% 及43.3%受訪者表示因為公共圖書館的借閱服務而不會購買 。相對來 說 ，參考書及補充練習受到的影響較少。  問及受訪者只在圖書館借閱圖書而不會購買的最主要原因，有31.5% 表示因為 “借書不需花錢” 。另有32.7%表示是“圖書館借書服務很方 便” ，這兩者佔了64.2% ，反映圖書館的借閱服務是受訪者不考慮購買 書藉的主要原因 。而表示 “呢類圖書不值收藏”和“屋企沒地方擺 書” ，分別只有15.0%和15.4% 。(見表十) 4. 圖書館服務對購書意欲之正面影響 ：極微  問及受訪者有否在圖書館借閱圖書後 ，因為喜愛書本而到書局購買該 書 ，只有2.6%表示 “經常會有” ，27.4%表示 “間中會有” ，21.5%表示 “好少試過”，48.4%受訪者表示 “完全無試過”。換言之，只有少數 的受訪者，會因為在圖書館借書後而購買該書。(見表十一)  問卷再追問”好少試過”