投保上述除外货物时需要以书面形式提前通知保险公司 发生事故！！！.ppt

* * 本期向大家介绍的是投保搬家货物时的注意点和实际的事故对应 事故例： 　　被公司派遣到大连工作的A先生，即将要回上海工作。于是，A先生委托B货运公司运输搬家货物。B公司在C公司买了个人搬家货物保险。 　　　回到上海家中的A先生，在开箱验货的时候发现，有一套CD套装破损了。原本是10张一套的CD套装中有9张CD有裂痕。于是，A先生立即联系B公司，提出了 [400元钱的CD套装中破损了9张碟，请赔偿人民币360元] 的要求。 B公司根据客户要求，赔偿了A先生360元。然后，又向C提起索赔。但是C公司在审查了申报{packing list捆包明细书}之后发现，CD套装的申报金额是200元。按照[申报金额低于市价时，保险人根据申报金额与市价的比例支付保险金]的原则，保险公司支付了B公司180元的保险金。 计算方法　9张×40元×200元/400元=180元 　　个人搬家货物的保险金额，一般视为市价。因此，进行申报时高于市价（即从新品价格里扣除折旧后的价格）的超额部分视作无效。申报金额低于市价时，按照申报金额与市价的比例进行赔付。 事故发生了 保险金支付 注意点： 货运公司在为货主投保个人搬家货物保险时，一定要对货主反复说明正确申报的重要性。 A先生 B运输公司 C保险公司 本期介绍个人货物运输保险的除外货物相关的事故例 A先生决定回日本了。关于行李的运输委托给了B运输公司。B运输公司与C保险公司签订了个人货物运输保险。 A先生回日本到家后打开箱子检查行李的时候发现在中国购买的古董（价值20万日元）损坏了。 A先生立即向B公司提出索赔。B公司对于是否要答应顾客的要求向C公司提出了咨询。 C公司回答：由于10万日元以上的古董属于除外货物因此不能支付保险金。 个人货物运输保险的除外货物是指： 现金、有价证券、单价10万日元以上的美术品、古董、贵金属、宝石、动植物、生鲜食品、冷冻/冷藏货物、小车、危险化学品 投保上述除外货物时需要以书面形式提前通知保险公司。 发生事故！！！ A 货主 B 运输公司 C 保险公司 （本公司） 此次，就运输公司从货主那接到“搬家货物破损等”事故报告的对应方法进行说明。 如果从货主处接到事故报告的话，请注意确认以下几点 ·事故发现日 ·受损货物的情况 ·损失状况 ·估损金额 ·受损货物的处理方法（例如修理） 一旦发现货物受损了，请立即拍照（最好选择有拍摄时间显示功能的相机），作为今后索赔的证据。如果工作人员在现场时发现货损的话，请当场与货主确认损失情况，同时做好记录。 ①事故报告书 ②保险金索赔函 ③装箱单（Packing list） ④受损货物照片 ⑤修理费用报价 ⑥受损货物的发票（仅作参考） 上述是一些理赔的基本单证。根据具体处理情况可能需要其他补充单证。 为了使货物安全抵达目的地，必须采用恰当的装箱方法。 装箱时的注意点 1.重的物品要选用小号的箱子（为了防止箱子过重，导致外箱破损） 2.箱子的底部和上部填充一些柔软的充填物 3.易碎物品请分别用旧报纸包起来 4.碟子之类扁平的物品请竖起来放置 5.尽量不要让箱子内部产生空隙 从货主处接到事故报告 拍摄受损货物的照片 报告保险公司 支付保险金 保险公司根据事故调查以及保单规定计算赔款，并且按照客户要求汇款至指定银行。 货主：A先生　运输公司：B公司　保险公司：C公司 　 去中国工作的A先生准备回日本了。行李的运输委托给了B运输公司。B运输公司与C保险公司签订了个人货物运输保险。 A先生回到日本到家后打开行李，把电源接入手提电脑时发现液晶显示屏无法启动。 注意点： 运输公司为了货主签订个人运输货物保险，发生上述事故时，货主即客户与运输公司发生矛盾的案例十分常见。 关于运输中的货物损坏赔偿，事前对货主进行充分的说明是十分重要的。 其他： 电脑里的重要资料等也务必请客户进行备份。 A先生立即向B运输公司提出索赔。B运输公司对于是否要答应客户的要求向C保险公司提出了咨询。C保险公司的答复是[由于添附了个人货物运输保险、Mechanical and Electrical Derangement Clause 特别条款，因此无法支付赔偿金]。 Mechanical and Electrical Derangement Clause特别条款是指关于家用电器、电脑等类别的机器，若不是在外观上可以确认的损坏，而是电器、机械类的故障时，不支付赔偿金。