为明星高手的十大招数.ppt

成为明星高手的十大招数 * 建立友善关系，基本礼貌不可少。 分内的工作绝不推托，并主动协助同事的工作。 掌控自己的情绪，做情绪的主人。 把同事当做顾客，尽力做到顾客满意。 懂得鼓舞他人，用赞美代替批评。 随时让同事知道你对他的感激。 尊重个人隐私，公私之间分清楚。 愿意提供同事信息、情报及想法，共同分享经验。 以团队的利益为考虑，而非以个人的利益为出发。 不居功不诿过，也有容人的雅量。 * 1.我是否在工作上展现高绩效与高生产力，让公司因而获利？ 请仔细想一想是　否□　□　我是否全神投入工作，全力以赴？□　□　我是否清楚知道自己工作的目标与方向？□　□　对于公司交办的工作目标，我是否都能达成？□　□　我的计划总能在预定的时间与预算内达成？□　□　主管对我的业绩满意度是否比对其它同事高？□　□　发现绩效与生产力下降时，我是否懂得解决之道？ 公司的首要目标在于获利，你必须能够证明你是公司的珍贵资产，你及你的工作对公司的目标有所贡献。而公司的获利与顾客有关，因此你必须对顾客发挥正面影响力，你可以从留住旧顾客或开发新客源着手，纵使你没有与顾客直接接触，也能提供最高质量的产品或服务。 * 小秘诀你可以建立自己的绩效清单，详细记录任务内容及目标、任务结果及绩效、开始及完成日期等信息，每季或每半年填写一次，在考核面谈时，可以成为有力的证据，争取较高的绩效评比。 没有什么人是天纵英明，一分苦干实干的精神及对理想的执着，才是成功的不二法门。 张洪本　日月光半导体总裁 * 2.我是否能找到我的核心才能，并强化它，让自己的身价愈来愈高？ 最成功的企业，不是找到市场利基的企业，而是懂得充分利用核心才能优势的企业。同样的道理，也适用在个人身上。所谓的核心才能是指你与众不同的能力：大家都没有，只有我有；如果别人也有，我的比较好；如果别人的也一样好，我的成本比较低；如果别人的成本也一样低，我的比较快速。 请仔细想一想 是　否□　□　我的核心才能可以应用在不同的市场上吗？□　□　我的核心才能可以创造出真正的价值吗？□　□　我的核心才能可以带给顾客帮助吗？□　□　我的核心才能可以让公司获利吗？□　□　我的核心才能是不是很难被他人取代？□　□　我的核心才能是否经得起市场的快速变化？□　□　我的核心才能会不会因为新技术的出现而被淘汰？ 核心才能等于是你事业的心脏，你应该将它视为启动你收入推进器的高辛烷燃料。 隆纳德?耶波（Ronald N. Yeaple）　企业咨询顾问 * 3.我是不是一个丰富阅历的通才，并且能有效整合各种资源？ 狭窄的专才时代已经过去，为了加快决策速度与保证质量，企业开始采用跨专业领域人才组成团队，或是用项目方式来执行计划。因此，要成为企业不可获缺的人才，你必须具备基本知识，了解自己领域之外企业整体运作的每一个环节，并能充分运用这些环节的资源，帮助你的工作更顺畅。 请仔细想一想是　否□　□　我是否彻底了解公司业务，以及部门与其它事业单位之间的关系？□　□　我是否了解公司其它部门的运作流程？我是否愿意多做些努力让这些流程 更顺畅？□　□　我是否能协调其它部门，请他们提供协助以便让工作更快更好？□　□　我是否具备基本的整体商业概念，亦即了解基础的财务、会计、营销、经 济、管理等领域？□　□　我是否常阅读各种财经媒体及与成功企业有关的书籍，随时吸收新知？□　□　在工作上遇到瓶颈时，我永远知道可以从何处得到帮助吗？ 一个人如果有能力，便可以把事情做好；如果有效率，便可以做出成效好的工作。 瑞?科曼（Ron Coleman） * 4.我能不能主动营销我自己，而不是被动地等待他人发掘？ 请仔细想一想是　否□　□　我能与我的主管保持良好的沟通吗？我能适时让他知道我的才能与表现 吗？□　□　我有没有参加专业领域的相关社团或聚会，并争取成为其中的干部？□　□　我是否常在专业的会议或期刊上发表自己的相关经验与研究心得？□　□　公司征求提案时，我是不是常常愿意提出一些对公司有益的提案？□　□　我有没有主动争取参与一些特别的计划，或自愿在委员会担任职务？□　□　我能否掌握在会议发言或简报的机会好好表现？ 小秘诀如果你在一次晋升机会中，虽曾被考虑，但却未雀屏中选，有些方法可以让你下次有更大的胜算：首先写一封信给做升迁决策的主管，感谢他将你列入考虑；之后陈述你被告知的落选理由，且承诺你将尽一切努力克服这些缺失。在一段时间之后，写另一封信告诉他，你在经过怎样的努力后，已确实改进了你的缺点。 积极的态度、努力奉献、洞烛机先及一流的表现，已经成为工作不可分割的一部份。 康妮?波德斯塔（Connie Podesta）　「笑傲职场」一书作者 * 5.我是否积极向上管理，以便扩展我的影响力？ 部属与主管是一体的，部属