士长2015工作汇报.ppt

2011年工作小结 2012年工作计划 Page ? * 2012年工作计划 3 2011存在的不足 2 2011工作总结 1 感悟及展望 4 Page ? * 2012年工作计划 3 2011年存在的不足 2 2011年工作总结 1 感悟及展望 4 2011年工作总结 1 加强护理安全管理 积极开展优质护理服务示范工程和 人性化护理 一 五 定期和不定期护理质量检查 以病人为中心，加强护患沟通 二 三 四 严格落实三基三严培训计划 Page ? * Page ? * 加强护理安全管理 以病人为中心，加强护患沟通 积极开展优质护理服务示范工程 和人性化护理 2011年工作总结 1 一 二 三 四 五 定期和不定期护理质量检查 严格落实三基三严培训计划 Page ? * Page ? * 一 二 三 四 加强重点时段的管理 加强重点病人的管理 强化学习护理文件书写，总结经验教训，提高临床护理能力 五 不断强化安全意识教育每周进行安全质量讲评 加强护理安全管理，完善护理风险防范措施 2011年工作总结 1 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力 Page ? * 1 2 3 热情接待病人并了解病人入院后的心理状态与需求 对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛苦，同时安慰病人及家属，减轻其恐惧心理 广泛听取病人对护理的意见，对存在的问题查找原因，及时进行整改 以病人为中心，加强护患沟通 2011年工作总结 1 Page ? * 1 2 每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理 每月对质量检查反馈信息进行分析查找原因，制定整改措施，并检查整改情况 定期与不定期护理质量检查 2011年工作总结 1 Page ? * Page ? * 1 2 3 实行了人性化弹性排班，先是在工作安排上做了调整，将科室分为7个责任组，重新规划了各班职责 由责任护士全权负责患者的治疗、沟通、病情观察、健康宣教、基础护理等 积极组织科室护士进行基础护理操作大练兵，保证了我们为患者提供优质的护理服务 积极开展优质护理服务示范工程 上半年工作总结 1 Page ? * Page ? * 1 2 3 对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核 护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识 利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实 2011年工作总结 1 严格落实三基三严培训计划 Page ? * Page ? * 2011年1－11月 2010年1－11月 护士长管理 99.5 ? 99.1 病区管理 99.4 ? 99 消毒隔离 98.5 ? 97.8 分级护理 97.4 ? 97.1 抢救物品 99.8 ? 99.6 护理文件书写 96.7 ? 97.5 满意率 99.6? 99.1 抽查 97.6 ? 95.4 2011年工作总结 1 Page ? * 共入院1387人次，出院1354人次 手术共732例 加床共921人次 2011年工作总结 1 十一个月的工作量 护理人员共18人，其中0－5年的护士11名，5－10年4名，10年以上3名。护士11名，护师6名，主管护士1名。本科1名，大专13，中专4名。大专在读4名，本科在读6名。 人员管理 Page ? * 护士节三基比赛操作个人一等奖和理论一等奖 护士节三基比赛团体一等奖 护理服务满意小组 2011年工作总结 1 获得的荣誉 Page ? * 4 3 2 1 低年资护士工作能力，突发事件应对能力及心理素质和三基有待进一步提高 作为年轻护士长，管理经验不足，科室管理能力有待于进一步提高 学术风气不够，没有课题论文 职业防范意识较差，健康教育不够深入 工作中存在不足 2 Page ? * 2012年工作计划 3 进一步做好优质护理服务示范工程 狠抓制度落实，规范管理把好安全关 积极创新改善服务措施 一 二 三 四 五 抓好三基培训，夯实基础，提升服务内涵 作好质量控制，保证质量的持续改进 六 七 提高护理文书的书写内涵质量 作好实习带教工作 Page ? * 管理的困惑？方向? Page ? * * Page ? * Page ? * 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 展示您的作品,PPT模板作品投稿绿色通道 :chinappt2011@ 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（