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实用培训法-策略与技巧 实用培训法-策略与技巧 企业内部讲师训练营--学员用书 * 学习目标 此次培训结束时，学员将能够： 解释成年人学习的特点以及培训师在培训过程中的角色与任务 阐述培训全过程的质量与控制（重点：平衡学员的需求与培训的要求） 分析不同教学策略的利与弊，并根据实际要求与条件选择适当的教学策略 模拟教学情境，演练培训技巧 有待解决的实际问题： * 日程安排 第一天 a) 课程目标与学员的期望（培训中的棘手问题/情境） b) 培训全过程的质量与控制（知识） ?（1） “我眼中的培训” ?（2） “培训师工作明细单” c) 传统教学模式（策略一） 传统教学流程与方法（知识） 讲授技巧在传统教学中的使用（技巧） ?（3） “专长与分享” d) 记忆与遗忘规律（知识） ?（4） “记忆力竞赛” 第二天 研讨式教学过程中的教与学 e) 记忆与遗忘规律在培训中的运用（知识） ?（5） “抢答” f) 成年人学习的特点（知识） g) 研讨式教学模式（策略二） 1。 课堂组织技巧在研讨式教学中的使用（技巧） ?（6）案例分析 ? 提问技巧 ?（7） “焦点访谈” ? 激励技巧 ?（8） “寻宝” ?（9） “实话实说” 2 。视听教具在研讨式教学中的使用（技巧） ?（10）学员演练视听教具的使用 h) ?（11）分组准备“专题研讨” 第三天 基础教学技巧演练 i) ?（12） “专题研讨” 反馈/辅导（技巧） ?（13）“专题研讨”技巧反馈 * 日程安排 第四天 体验式教学过程中的教与学 非主题游戏在培训中的运用（策略与技巧） 建构主义学习过程模式（知识） m) 体验式学习（策略三） 主题活动/游戏在体验式学习中的运用（技巧） ?（14）案例分析 ? 给与明确指令 ?（15）“给与明确指令” ? 活动/游戏的回顾与点评 ?（16）分组准备主题活动的点评要点，及各种可能情境 第五天 SAVI（快速学习）中的教与学 n) 当今培训中的新挑战（知识） o) 快速学习模式（策略四） ? 快速学习过程的四阶段 ? SAVI ? 快速学习设计的七原则 ? 快速学习设计的七步骤 ?（17）各组围绕主题设计一段30分钟的培训内容 第六天 教学策略与技巧的综合演练（测试） ?（18）实施培训方案，演练培训技巧 * 学习目标： 通过本单元的学习，学员将能够： 阐述并绘制培训全过程流程图，并标注出与培训质量密切相关的步骤 为特定培训制定培训前期调查表 列举至少三种方法--平衡学员的需求与培训的要求 简述传统教学流程中的可取之处 结合自身情况，列举一至三个适用传统教学模式的培训情境 解释记忆与遗忘的规律 在指定情境中展示讲授技巧 重点： 如何了解并适当引导学员需求 成功运用传统教学模式的关键点 讲授时，非言语行为的使用 视听教具的使用 举例与类比 * 活动一 “我眼中的培训” 按照指定视角，试绘制培训（项目）流程图及质量控制点 ? 公司管理层 ? 培训组织者 ? 培训师 ?学员 * 培训全过程的质量与控制 培训前 培训中 培训后 * 活动二 “培训师工作明细单” 分组讨论并制定培训师工作明细单 * * * 作业：培训前期调查表 * 传统教学流程与方法 课程引入 课程结束 话题的过渡 课程引入 话题 #1 话题 #2 话题 #3 ?过渡? ?过渡? ?过渡? ?过渡? 结束课程 引入话题 要领一 要领二 要领三 ?过渡? ?过渡? ?过渡? ?过渡? 结束话题 陈述 答疑 + * 讲授技巧 言语文字 语音语调 肢体语言 7% 38% 55% 人们只有在对你的_____________________感觉良好时，才会留意你的______________。 * 讲授技巧—身体语言 目光交流 微笑 站姿及移动 手势 着装、仪表 阅读资料： 即使是在随意的交谈中，人们也会通过你的眼神（目光交流的长短和频率）来评价你是否亲切、友好。在讲授过程中，你应该尽可能与每一位听众建立频繁的目光交流，从而拉进你与听众的距离，为你的讲授奠定良好的情感基础。 在大型讲座中作讲授时， 可将听众席划分成若干区域；当你的目光落在任何区域时，要停留5-6秒钟；同时，注意用你的微笑示意此区域的听众，你在关注他们。 确保你的站姿不让人觉得你很疲倦。最好能充分利用你的整个身体，使之成为一个动态的工具，拉进你与听众的距离，激发听众听讲的热情。 除非你的手势与讲授内容相匹配，否则要确保你的手不要乱动，这一点很关键。训练方法：为你的手找一个舒适的地方，每次手势结束后，注