好自身建设,发挥监督协调作用.ppt

搞好自身建设 发挥监督协调作用 河东区太阳城业主委员会 橙翠园业委会是在2012年12月底建立的。成员的产生由全社区1700户业主直接参与，在极其阳光下公开透明情况下，经过层层选举脱颖而出。实现了老中青结合，来自各行业，不同身份。有厂长、企业家、教师、经济管理师、律师；有中共党员、民主人士、非党群众。他们来自群众，热心公益事业，愿意为群众服务，是在社区活动中极为炫目的积极分子，受广大业主的用户爱戴，有坚实的群众基础，这是业委会得以顺利开展工作的重要因素。 说实在的，业委会的每一个成员都没有从事业委会工作的经历，更没有现成的经验供我们参考借鉴，摆在我们面前的就是如此一穷二白。怎么办？既然有鲁山道街委会的直接领导，有隽丰物业管理负责同志的积极协助，有甘于奉献的精神，条件不是上天赐予我们的，只要靠我们埋头苦干，热情与信心是第一要素，只能干好不能干坏，这就是我们从建立之日起竖立起来的首要信念。 从成立之日起，我就满怀热忱地开展工作，并通过不断学习来提高自身素质。用我们务实的工作态度，不断树立起在广大业主中的良好形象。学习学习再学习，不学习什么也不会，不学习什么也甭想干成。先从学习开始，袁洪亮主任组织全体成员反复学习了《物业管理法》、《物业管理条例》，从中理解了应承担的责任及工作范围，在提疑、求疑、解疑的讨论中求得共识，并统一了思想。增强了信心和责任感。遇到不明白的问题我们向物业经理周涛请教，向街委会负责物业管理的小郭同志询问，还通过与我们相邻社区，如蓝山园、绿萱园、丹荔园的业委会（他们成立的时间较早）参观学习，理解他们值得借鉴的好做法。这样。我们的心里就有了底。摆好业委会的位置：既不做物业公司的奴仆，也不当业主的随从。和物业的关系不是对立关系，而是合作关系，在合作中发挥其监督作用。同时，我们也要将业主反映的意见加以归纳整理，只要是有普遍代表性的对建设美丽和谐小区有意义的，而且是考虑到有条件有能力做到的，及时反映给物业，监督督促物业按时兑现。 这犹如一架桥梁，沟通了物业与广大业主经常性的联系，不断的磨合，建立起和谐共融的联系，一切难题迎刃而解。我们学习中本着一条原则：不会就学，在学中干，在干中学。摸着石头过河。如果只学不干，岂不成了纸上谈兵？习总书记在十八大中一句话说得好“空谈误国，实干兴邦”条件不具备不要紧，不会也不要紧，认准一个理：就是得扎扎实实地去干，不辜负领导的期待，物业的企盼，业主的信任。 业委会成立后我们干了些什么事呢？首先请物业经理公布改善小区环境的计划措施，然后提出我们的建议，使其更加合理完善。然后召开各楼长会议，征求他们的意见，集思广益，再将业主反映的意见及时反馈给物业。这样出台的近景规划就趋于切合小区的实际情况了。比如针对小区车位比较紧张的情况，探讨在哪些地方还可增加车位。 通往南门的道路比较狭窄，来往车辆多，尤其是上下班高峰，显得有些拥挤，给过往行人带来不便，容易发生事故，建议削减此处车位，腾出骑车的及走道的空间。物业采纳了建议，立刻行动。保证了此处道路的畅通，又在其他地方增加了一部分车位，使车位紧张的情况有所缓解。×楼旁有棵大树每逢春夏之交，花絮飘落，小虫频生，污染了环境，落在车身上很难擦掉，我们配合物业经园林部门同意，将这棵树砍掉。小区绿地尚未带到合同规定的45%要求，我们认为还有许多尚未开发的空白地，可以栽树植草，今春物业已开始大面积的换新草皮，种植新树，面貌在逐渐改观。物业与业委会密切配合，立竿见影，保证了合理化建议逐一落实兑现。业委会的某些成员，如郭金孝大爷是一位非常热心的志愿者，平时或晚上，有时间就围着小区的院子遛几圈，一旦发现问题，及时反映给物业，要求他们及时改进。有一次，他发现西门的保安管理不严，没有入门磁卡的，也可随便出入，及时反映给物业。 诸如此类的例子还很多。由于加强了监督、沟通，不安全的隐患在减少，保安的责任心在增强。 还需要提到的一点是，加强业委会成员自身建设最重要的一点是，要求业主做到的，自己首先做到，即率先垂范。譬如，物业在去年推行了一条入门刷卡制度，每户发两个，再增加一个要付30元钱。对此措施，部分业主不理解有怨气，嫌麻烦，认为是多此一举，推行过程中有阻力。为了保障此项制度顺利推行，我们业委会所有成员统一了思想，带头执行并向周围的业主耐心解释，争取他们对执行此项制度的理解与支持。一次，一位业主因为刷卡与保安闹了起来，并出口不逊，恰好被一位业委会成员见到，心平气和地给这位气在头上的业主讲道理，说明保安坚持原则确实是为整个小区好，这一场纠纷最后以轻松愉快的气氛结束。遇到业主与物业发生矛盾的情况下，我们业委会的成员绝不袖手旁观，从维护安定团结的愿望出发，化干戈为玉帛维持业主与物业的友好相处。还可以举一个例子，