《由卖产品向卖服务转变》培训后心得..doc

《由卖产品向卖服务转变 重构同洲新的商业模式》 培训后心得---转变思维，迎接挑 “二零零九年8月8日”这是同洲向未来发展最关键的一天，听完袁总的培训，我们深刻了解到“世界在改变，同洲人还等什么”这句话的意义有多重！随着山寨机顶盒厂商的出现，以及数字电视整体平移工作的完成，需求下降，市场将进入后平移时代。高速增长的机顶盒需求态势已不存在，整个世界潮流都在向产品+平台+服务转变，IT行业将进入云计算时代。所以我们为了改变轮为山寨机顶盒厂商，必须要改变我们的商业模式：由卖产品到卖服务的转变！ 21世纪是一个销售的世界，当然销售在现时代主要是服务，能将服务做到精致之极，天下可以说就是我们的地盘了！ 听袁总对国内广电行业的发展状况及同洲电子目前所面临的机遇和挑战进行的深入分析，我们知道：同洲新的商业模式，最重要的特点就是服务成为先导！。应该说，从公司的层面来看，自上而下的心态都在做调整，作为UCD部门的成员，我们要顺应市场主流，采取积极主动的心态来迎接挑战。我们思考的重点不再是简单的做几个界面设计，而更应该了解市场信息，竞争对手状况，行业动态才能做出相应的增值应用服务。高质量的增值应用，需要部门成员的共同努力，除了漂亮的界面外观，还应该包括良好的人机交互和可运营性。 袁总的一句话：“转型是非常困难的，关键是否能够改变自己！”。对于目前的UCD部门来讲，我们以往的业务形态决定了我们对增值业务开发经验掌握相对较少，我们以前仅仅是为机顶盒部门提供能满足相当功能的界面而已，各机顶盒厂商的的界面设计水平参差不齐。08年之前，同洲的利润主要来源于机顶盒及前端设备的销售，我们一直做得工作都是后方支援的角色。 随着市场成本逐渐透明化，准入门槛降低，机顶盒的竞争是愈加惨烈。同洲新的商业模式的构建，开辟了一个全新的蓝海，将为我们搭建一个全新的平台，这个时候也只有软件能开拓出一条新路子让同洲继续活跃在数字电视的产业链上。卖产品到卖服务的转变，首先迈出的将是数字电视增值业务的开展，我们部门将是首当其冲的方阵，而部门的所有员工将是排头兵。我们不仅仅是坐在办公室做开发，更会到运营商的阵地，配合他们开发新的应用。 采用袁总的一句话：“我们同洲采用以视频为主的营销思路，要开拓视频业务的新局面！”我们以这个目标来奋斗、来努力！确定我们UCD部门的前进方向，确定我们同洲的发展方式，确定我们有足够的信心来迎接这个巨大的变革挑战！ 解决方案部  研发部 UCD部 2009-8-13 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，??同着几尺长方的埋棺材的土地，??同着一手把的纸钱的灰，??大堰河，她含泪的去了。??这是大堰河所不知道的：??她的醉酒的丈夫已死去，??大儿做了土匪，??第二个死在