《组织行为学》培训心得..doc

八月桂花，一叶知秋。虽已立秋却仍然骄阳似火，但炎酷之暑也令东湖水滨不时飘来淡淡轻风，拍打在这群渴望求知的学子身上，课程是由我国人民大学劳动人事学院教授、中国人民大学人力资源开发与咨询中心高级咨询顾问的许玉林教授带来的《组织行为学》之战略篇，课程主要从管理战略、组织行为管理人性思考、劳动力到人力资源到人力资本演变等三章节来探讨组织行为学所影响企业运营并给企业带来的巨大收益。下面许玉林教授详细介绍了如何提升组织学习力达到助推企业的快速发展知识。 管理战略篇 1、管理就是“控制” ●工作分析：把一个复杂的工作分解成最简单的工作步骤。 ●工作评价：用同一把尺子衡量岗位的价值以确认岗位的性质。 ●工作评价（责任、知识技能、努力程度、工作环境）要素 工作评价的四大要素按权重排列是：责任、知识技能、努力程度、环境。因此，评价一个人的价值，主要是看其承担了多少责任。区分一个岗位的价值的恒定标准是“决策责任的大小”，这就是为什么辛苦不一定拿最多钱的道理。在此，许玉林老师为学员推荐两本书《英国皇家卫队生存手册》、《美国陆军生存手册》等 二、组织行为管理中对人性的思考 1、管理必须基于人性的弱点去思考。 ① 企业内容的公平比较问题。 ② 和劳动力市场接轨。 ③ 员工的职业发展问题。 2、为什么人是重要的经营要素 企业的本质----专业化的产物 企业生存的保障---竞争优势（做事要专业） 企业的竞争优势---资本人力资本和非人力资本 企业的竞争特性---抵押和看护 3、组织行为管理中对人性的思考准则： 课程中许玉林教授从宗教角度形象的将企业管理者比喻为教主，员工是教徒；老板建立道德，员工建立信仰。许教授指出宗教信仰都具备一些共同特点：永远给你一个未来的东西；有教义；给你一个神（基督教如此，伊斯兰教如此，佛教也是如此）。那么组织行为管理对人的思考准则有哪些——八条圣经： ①人性是恶的 因此需要假设员工是坏的。目的就是讲可能出现的坏的结果的概率降到最低。优秀的员工做坏事的本领比做好事要强得多。 ②人是没有自觉性的 薪酬是不能解决激励问题的！薪酬首先解决的是公平的问题。重要的是管理观念。 ③人是需要控制的 ④人是重要的 ⑤人是难于管理的 ⑥人是需要尊重的（体现管理的公平是对人的最大尊重） ⑦人是多样化的 ⑧人的管理是一门学科 三、机遇价值创造的企业文化 组织的成功取决于管理者和员工在工作执行中起重要作用的关键性能力要素。解决人的问题，需要两门学科：人力资源管理和组织行为学。没有组织行为学，就没有人力资源管理。 人力资源的本质，就是在合适的时间、合适的地点、合适的人、做合适的工作，来解决人与工作匹配的问题。 1、企业选人标准 用人之标准有两条：一条是能力，一条是忠诚。企业支付的工资也包括两个部分：一个是对能力的回报，一个是对忠诚的回报。 2、管理是一种修养，是一种习惯 ◇管理从来就没有理论。也从来没有先进和落后。有效的，就是最好的！在好的制度下，个人和组织的目标是一致的。 ◇解决管理最根本的问题，就是解决劳动分工的问题。有效的劳动分工是提高效率的方法。（熊乐乐/文） ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------