中华医院培训网-打造医院高绩效团队培训之课纲..doc

中华医院培训网-打造医院高绩效团队培训之课纲  作为一名医院管理者，决定其成败的绝不仅仅是个人的业绩表现，还包括他领导的团队的绩效；团队的绩效决定着企业的成败。对新晋管理者来讲，快速提升个人管理能力以及转变个人角色，正是其面临的最大挑战。培训时间：2-3天 培训讲师：陈馨贤培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者、基层员工、普通人员培训背景：打造医院高绩效团队培训，此培训内容将会使您了解: 管理者提升团队活力必备从“设定合理的目标”、“采取强有力的管控措施”、“妥善解决团队冲突”、“打造激发人心的激励机制”、“有效授权”、“有效甄别处理问题员工”、“塑造高绩效团队文化”7个方面对“如何提升团队绩效”展开陈述。培训大纲：打造医院高绩效团队培训课纲内容概括。 第一讲?团队绩效：管理者成败的标志第一节?新任管理者的困惑刘虹的故事 ?高绩效团队的6种特征效率至上结果导向各司其职目标一致高度协同快速反应 第三节?高绩效团队成员的8种表现人人保持诚实与正直始终保持积极沟通人人勇担责任时刻散发激情和自信人人积极主动完成任务人人乐于分享绝不轻易放弃既定目标和方向互相尊重并团结互助第四节?管理的本质：提升团队绩效什么是管理管理决定企业命运团队绩效：企业成功的本质何谓团队绩效=效率+效果团队绩效就是一切第二讲?如何打造医院高绩效团队第一节?是谁决定着企业的成败谁在阻碍企业的发展火车跑得快，全靠车头带计划变形，执行拐弯第二节?从优秀员工到卓越管理者新晋管理者应该如何转换角色管理者应该如何开展工作第三节?卓越管理者的7项技能设定合理的目标采取强有力的管控措施妥善解决团队冲突打造激发人心的激励机制有效授权有效甄别与管理问题员工塑造高绩效团队文化第三讲?设定合理的目标第一节?何谓目标目标是什么目标在团队中的价值和意义目标：管理之本第二节?如何设定正确的目标设计目标时存在的问题什么样的目标是正确的目标设定正确目标需要遵循的法则第三节?聚焦——目标成功的保障资源的有限性别做没有目标的猴子截拳道式管理成功属于一如既往的人第四节?让目标渗透人心把目标刻在石头上公开每一个人的任务与团队目标的关联性“反复强调，直到有一天连自己都对此感到恶心”第四讲?采取强有力的管控措第一节?打造透明化经营环境责任心是有效分解目标的基础提升员工责任心打造透明化的管控体系第二节?跟踪和修正单纯的期望只能换来失望适应不断的变化信息透明化：打造跟踪平台控制关键性因素修正第一，质询第二最佳修正策略：比较结果与目标第三节?及时评估公正：尊重事实和数据公开：对错必须明确公平：王侯犯法与庶民同罪促使员工进行自我管理第五讲?妥善解决团队冲突第一节?团队，中突的起因为什么你的团队距离目标越来越远常见的团队冲突团队冲突后的员工反应团队冲突的不良后果第二节?如何有效解决团队冲突解决团队冲突的通用方式让愤怒者冷静下来消除团队冲突引发的消极行为打造医院高绩效团队培训总结. 主讲老师简介： 陈馨贤老师（Chen xin xian) 中国实战职业化与人力资源培训师;国际注册高级职业培训师; PTT国际职业训练协会认证培训师;中国人力资源开发研究会特约讲师; 金融、烟草、医疗及零售行业职业化培训专家; 总裁网商学院主讲嘉宾郑州大学继续教育学院客座讲师; 国内多家知名企业管理咨询公司长期合作讲师 联系qq：2387739635 陈馨贤老师主讲：职业化系列课程、中层管理系列课程、礼仪系列课程、公文写作系列课程、人力资源课程：招聘面试、培训体系、TTT、内训师技能提升