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安全心理的形成及事故创伤的心理干预 【摘要】文章指出了安全心理和煤矿安全生产的关系,分析了安全心理各要素对安全生产的影响,论述了人们心理活动与安全工作的客观规律,揭示了运用安全心理学提高安全生产水平的途径和方法，并且阐述了事故创伤的心理干预及政府对突发事件的迅速积极响应，提供权威支持和对心理应急干预的组织与协调；更体现为心理重建过程中所提供的政策支持与社会动员。 【关键词】 矿工安全心理 突发事件 心理干预 随着社会的进步,生产力的发展,特别是党和政府实施以人为本的科学发展观、建设和谐社会发展纲领以来,安全逐渐成为生产过程不可忽视的一部分,但是我国随着一部分民营企业的崛起,中小企业的壮大,新的安全问题凸现出来。我们从媒体上可以看见各种事故的报道,可以说是伤亡巨大、损失惨重。虽然因素很多,但和人的安全心理密切相关。现代煤矿安全管理是一项综合的、以人为中心的科学管理,是煤炭企业管理的一个重要环节,它反映了煤矿的综合素质。煤矿安全决定于人的安全行为和物的安全环境,而人的安全行为与人的安全心理密切相关。换句话说,煤矿安全管理,主要是对人、设备和矿井自然环境的安全防护管理。其中,对人的管理是核心。因为人的因素是主导,管理因素是关键,物的因素是基础,环境因素是条件。在安全生产的管理工作中,应由事后追查为主转变为事前预防为主。按照人的心理规律和客观规律制定安全预防措施,引入和运用心理科学这个手段更好的为煤矿安全管理服务,在此基础上建立起一个全新的安全管理体系。 人的知觉在安全生产中的运用。人的知觉在安全防范方面具有重要作用。因为人的知觉对客观事物属性的认知程度如何,对人的行为有直接的影响和制约作用。矿工在井下作业,要做到高效和安全,主要是通过对井下一系列复杂事物和特殊环境的感知、记忆、理解,达到人与性格、事物与环境、生产与安全的适应和协调。只有清晰地感知到井下的客观环境,才能为排除不安全隐患奠定认识基础。同时,只有矿工知觉出不安全隐患才能在行为上、技术上做到预防,及时消除不安全隐患,实现安全生产。我们要按照感知规律来认识和观察井下环境,具体运用知觉的方法有:1运用强度性,增强刺激感。被知觉的事物必须要有一定的强度才能达到知觉的清晰。一般来说强烈刺激容易被知觉,微弱刺激容易被忽略。在井下安全管理中,适当运用知觉对强度的敏感特征,多搞一些安全标志,搞一些相对强度如静与动、白与黑等,提示矿工注意,增强知觉效果。总之,煤矿安全管理应充分利用知觉对强度的反映规律,改进和完善矿井的安全标志,以此自觉提高矿工的安全警惕性。2运用对比性,增强印象感。为了突出不安全的隐患,引起员工对安全的重视,在管理中要自觉地运用不同事物的对比,以增强人的知觉印象。颜色不同的对比、形状不同的对比、声音不同的对比、环境不同的对比等都可以增强安全知觉印象,达到观察安全隐患的能力。3运用协同性,增强有效感。在安全教育过程中,要运用协同性原理,调动各种感官,参加知觉运动,使人的知觉达到更加有效的程度。据心理学家研究表明,听的东西只能记住15% ,而看的东西则可以记住25% ,所以,搞安全教育应做到形式多样化,达到耳听、眼看、手到,特别是对新设备的操作和新技术的掌握,要进行试操作以及岗前培训。 　安全行为中的动机激励。安全动机是推动矿工进行安全生产的内部动因,提醒员工时刻注意安全,让安全精力达到高度集中,使之成为一种定向力量。安全动机是符合安全生产要求的动机。真正把安全当作生产的第一需要,正确处理好安全与生产的矛盾。这就要求在生产操作的每个环节中,都必须执行好安全生产制度。从煤矿安全管理的角度来说,通过预测矿工的动机来提高矿工安全动机的素质,主要有以下两个途径:1强化目标的吸引力。在实际工作中,可以开展“百日安全生产整顿”、“无事故季”、“安全生产月”等活动。按工种不同提出不同的目标要求,如对机械类工种开展“安全运转1000天”活动,对个人开展“安全标兵”、“十佳安全能手”、“安全红旗手”等评选活动。需要注意的是推行的目标一定要有强度,对员工要产生吸引力,使人产生积极的、强烈的反应和情感。2增强安全动机的外界压力。开展“安全家庭”、“安全帮教”活动,家属对矿工要做到“敲安全钟、吹安全风”、“亲友提安全希望”等,对矿工安全动机的形成有一定的促进效应。 　安全行为中的个性培养。安全管理是以具体的人作为对象的,因此,对员工个人特征的掌握,对员工性格特征的了解,是搞好安全工作的前提。从性格上看,煤矿工人憨厚朴实,不拘小节。煤矿生产中“愣头青”发生的惨祸比例也很高。从心理过程、特征和状态看,普遍存在侥幸、麻痹心理,这是安全生产的大敌。矿工有不同的个性,这是客观存在的事实,我们决不能凭想象去改变矿工的个性。但是我们却有必要引导矿工去适应和服从煤矿安全生产这个总目标,在安全管理上应发挥人的个性。