物流管理课堂报告－公司介绍.DOC

物流管理課堂報告－公司介紹 捷盟行銷股份有限公司 報告時間5/13 第八組 組員：李政勳、邱家駿、邱建儒、張上文、鄭大成、莊家耀 目錄 公司簡介 ※服務項目 ※服務特色 公司沿革 ※主要客戶 ※資料來源 ※額外補充 公司簡介捷盟行銷股份有限公司(Retail Support International)成立於1990年，由統一集團與日本三菱集團合資成立，以架構「最SMART的物流 」為目標，提供Total Solution的物流服務是捷盟服務客戶的理念，基於客戶同時有常低溫物流的需求，捷盟從常溫物流跨入低溫領域，為客戶提供全方位、常低溫整合的物流服務。另外，捷盟也針對每位客戶不同商品特性及物流規模，規劃專屬的作業流程與設備，提供客戶最適化的物流服務。 捷盟行銷是台灣最專業的物流公司之ㄧ，並連續多年榮獲天下雜誌舉辦的「五百大服務業」調查中倉儲運輸業的第一名，目前擁有零售業、餐飲業及批發業等不同業態的十多家客戶，橫跨常溫、恆溫、冷藏、冷凍等全溫層的物流服務領域。 捷盟目前管理超過三萬種商品，服務超過五千家以上的門市，綿密的物流網穿透全台灣三百多個鄉鎮，每天的配送里程加總，可繞行地球一圈。捷盟在台灣北中南設置了十一個物流倉儲中心及兩個離島分倉，不只滿足客戶在台灣本島的物流需求，也全力協助客戶在離島的業務營運，將物流服務拓展至澎湖、金門、馬祖、綠島等離島地區。 服務項目進出口協助：提供全方位的海空運服務，以及進出口報關、報驗等相關業務處理，使客戶貨物能迅速、安全地抵達收貨人倉庫。船務報關保稅拆櫃倉儲管理：驗收進貨商品時，嚴格控管商品的數量與品質，使用RF入庫補貨系統的無線傳輸功能進行商品儲存控管，使得商品先進先出，作好鮮度管理。進貨驗收入庫盤點流通加工：使用自動化的流通加工設備，配合客戶商品的行銷，增加商品的附加價值。貼標收縮組裝理貨作業：提供Web下單、e化訂單處理，依據通路類型與訂單特性進行訂單分析與處理，分別運用電子輔助揀貨系統(CAPS)、RF揀貨台車、RF電動托板車進行揀貨，再配合稽核系統作複點，降低揀貨錯誤率。?接單揀貨稽核複點配送作業：依據客戶商品、通路的型態，彈性運用不同溫層與車種的車輛，打造客戶專屬的配送車隊。多樣化的配送模式綿密的配送網逆物流作業：設置退貨專區，進行退貨回收、品檢、報廢等作業，也肩負起資源回收與廢棄物回收的工作，善盡企業社會責任。退貨整理分類打包整體物流規劃：依據客戶產業需求與供應鏈特性，規劃出最適化的物流模式，並架構出更有效率的供應鏈，達到客戶高滿意度為目標。?物流中心規劃與諮詢物流流程改善運輸配送模式資訊系統諮詢公司沿革1979年統一超商成立物流課，為全省之據點配送常溫商品。1990年基於物流、商流分工之考量，由統一集團與日本三菱集團合資，將物流課獨立出來 成立『捷盟行銷股份有限公司』，資本額5,000萬元。於中壢及永康設立兩座物流中心，十月正式營運。1992年與工研院電通所簽訂CAPS電腦揀貨系統開發計劃，國人首度研發完成，於十月導入 捷盟作業系統中，開創物流業新紀元。1994年中壢DC遷移擴建—台北DC成立。1995年領先業界創新導入RF入庫補貨系統，進入即時庫存管理領域。1996年台中DC導入PIP流程改善方案之管理概念。承接康是美物流業務。1998年轉投資「伸鴻股份有限公司」CVS專屬物流中心。1999年 配合7-11外島展店業務，領先進入離島配送，成立了澎湖物流分倉與金門物流分倉， 提供離島民眾更便利的服務。 東區花蓮DC啟用，完成前端分散型物流中心(FDC)。 捷盟南區專業物流中心—高雄DC啟用。? 承接統一生機批發物流業務。2000年 轉投資『捷盛運輸股份有限公司』。 配合7-11台鐵展店，展開一日多配（含週日）的配送業務。 電子商務B2B2C購物網站（生活便利購）開始營運。 2001年 三峽DC成立，為前端分散型物流中心。 新承接星巴克常溫商品物流配送業務，並成立星巴克專用DC。花蓮DC遷建，轉型為全品項物流中心。2002年路竹DC遷移擴建—關廟DC成立，為前端分散型物流中心。 Smart2000物流系統正式上線，進入科技物流新領域。 取得ISO9001認證。獲選為經濟部商業司「優良物流中心作業規範(GDCP)評鑑優良－大型倉儲理貨類廠商」。?開發多功能RF台車，廣泛應用於多項物流作業。2003年承接統一藥品批發物流業務。取得ISO14001環境管理系統認證。開發棧板供應機，降低現場噪音、作業更省力。2004年承接星巴克低溫、無印良品、統一多拿滋等物流業務。台中及伸鴻DC先後遷建，其中台中DC進行主倉及副倉整合，伸鴻轉型全品項DC。成立無印良品專屬物流中心，並完成北區及南區星巴克低溫物流中心的建構。導入供應鏈管理系統(SCIS)。開發自動疊箱機，提升