内审员培训汇报材料..doc

内审员培训汇报材料 2011年9月16日至9月18日，我参加了山西省交通运输管理局组织的“山西省机动车维修与检测行业质量信誉考核内审员培训会议”。 培训的主要目标为： 1、了解质量信誉考核工作的有关要求， 2、熟悉企业诚信建设和质量信誉考核工作内容， 3、掌握企业内部质量信誉考核工作的具体方法。 培训主要学习内容： 1、企业质量信誉考核的工作的相关文件， 2、企业质量信誉考核标准， 3、企业诚信建设建设和企业质量信誉管理工作 4、企业内部质量信誉考核内审工作的组织 省交通运输管理局相关领导主要强调以下几点 1,、质量信誉考核不是自愿的，是政府性的有组织的强制性行为。 2、2012年1月组织机动车综合性能检测站年度质量信誉考核，不合格检测站撤销认证资格。 3、未认证的综合性能检测站，要加快组织认证，不要影响年度质量信誉考核。 4、综检与安检不能共用数据库服务器，两者数据库服务器必须分开，若不分取消综检资格。决不允许综检数据库连接交管部门。 5、完善相关软硬件设施，相关制度，规定，台账，记录必须完善，为年度考核做充分准备。 6、便于全省综检站管理，综合性能检测报告单编号重新设置，各企业自身与厂家联系更改软件，附《山西省综合性能检测报告单编号排序》。统一综检外检单表格样式，如有异议，10月15前报市运管，附《营运车辆综合性能检测整车装备及外观检查记录单》。 结合课堂培训内容及领导强调要点，培训会议主要是使检测站围绕《机动车综合性能检测站质量信誉考核表》，健全相关软硬件设施。 通过此次培训会议，我认识到 责任的强化，对我来权利的放大，应适当严格，利润，添加其他设备 内审员培训质量管理心得体会　　质量体系运转良好，管理规范的组织不管是谁进行内审，都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说，选择合适的内审员，给内审员以合适的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要。 　　首先是定位的问题，像在上一篇文章所说的，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我的建议是，内审员首先应该是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对整个企业的体系运转有所了解；本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，内部审核的压力才会降低；本部门的体系没有问题了，审核别人的时候才有资本，说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念的变革。 　　因此，在内审员的培训上，不要一上来就学习标准，学习如何编制检验计划、检查表，如何给别人定罪，而是要与本公司、本部门的实际相结合，首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构，以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点，内审要从自己部门开始，支持资源要首先从内部获得，最后才是如何编制检验计划，编制检查表，如何对外部门审核。 　　最后，内审员的培养要循序渐进，对待新培训的内审员，特别是年轻人，真正的以储备人才的态度来对待，不可急功冒进，以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用，甚至成为组织内部矛盾作用的工具。如果组织内各部门内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查，自我完善的话，一个内审员应该在本部门从事相关工作1年以上，才有资格参与对外部门的审核。 以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的一点建议。　企业员工入职后，一定要加强自身素质修养，这样我们才有可能在一个行业中有所进步，那么我们需要有什么的素质呢，很的人力部门人士给出了如下几点：??? 第一先做人后做事　　有一个老总说了这样的一些故事：有这么一个员工，在离职前的最后一天，坚持参加在职公司的会议，并且参与讨论问题，。但是他在下班前，还开出了两张《文件修正申请单》，试问你能做到吗？我认为这就是一种职业素质。还有一个员工，到下班时已经晚上１０：００过了，当他回家已经走到大街上时，忽然想到电脑系统上一个数据错了。也许更多的人都会选择第二天早上上班时再改，但这位员工选择的却是：马上掉头回来，改了再回家。我也认识某个食品企业的大区经理，在离职时不辞而别，没有办理任何手续，并且带走了公司的钱财和笔记本电脑。现在他已经在行业内已经声败名裂。因此说，做事先做人。　　职场无小事。正是这些细小的事，体现出一个人的职业素质。正是一件件小事后面蕴藏的小错误，将造成大大的麻烦：生产线频繁出现“小”问题而停拉，物料也由于这样那样的“小”问题不能按时送达生产线，由于一点“小”问题生产计划不能按时完成，由于“小”问题产品被拒收。　　第二心要正意需诚益合作　　其实很多人栽跟头不是倒在外部，而是败在处理内部关系上，专家人士指出，如果解决这个问题的关键就是合作二字。我们一直提倡，同事之间特别是同