如何有效建立物业管理信息系统.pdfVIP

l智能技术I ……………’ 9一’……一…呻—?……畔删零鼍‘群节唰8肾雒哪掣料叩卿”9雠∥㈣磺锶 # ^一』=叮_Z!÷～．，=4 f 义U’IHI，目‘×I丰 ≮…一……“”…?j4j诋磊娃31 瓯。。～～；。。一。。—…～二…：．二一。t，…‘一立孥业簟珲傅是零咎，～～。。一—一 苏宝炜1李薇薇 (北京首佳物业管理有限公司。北京100085) 摘 要：“信息化物管服务”是人们追求更高层次品味生活的保障。本文作者从不要让物管服务信息化成为物业公司品质跃升的羁 绊、构建物业管理信息系统的总体要求以及开发制作管理信息系统及其使用、管理与维护等三个方面进行了论述。 关键词：物业管理；信息系统；建立 中图分类号：F293．30文献标识码：^ 1)01-0108-03 文章编号：1671-8089(201 随着我国信息产业及房地产业的飞速发展，信息技术与房地产 外，在策划软件选购和中期洽商改进的过程中，还要充分考虑信息 业相结合日趋紧密是必然趋势，房地产业如此、物管服务业也同样 系统软件在运行环境的适宜性、兼容性、更新扩展性．以及软件与 如此，随着消费者对住宅网络与智能化的依赖越来越高，E化物管的 物业公司整体工作安排的一致性，后期使用阶段的操作维护便捷性 呼声越来越高。可以这样说，位置、环境、价格、户型、配套等因 等因素，以期最终实现资源的共享、固化管理过程、无纸化办公、 素构成人们评判一个地产项目优劣的指标，。信息化物管服务”则 规范流程管理、提供高效服务的目的；E化物管服务不仅仅在简化管 是人们追求的更高层次品味生活的保障。 理手段。更是在为物业项且增加更大的升值与利润空间。据此，一 款通用的物业管理软件应该具备以下特点： 不要让物管服务信息化成为物业公司品质跃升的羁绊 ●软件的功能要覆盖物业管理和提供服务过程中所包含的主要 管理信息系统简称MIS(1i4anagementInformation 工作，并与工作习惯保持一致； System)是 以计算机信息处理为中心的综合性系统。尽管其思想受到了业界的 ●操作系统平台具有兼容性，数据可以在不同系统间进行传 广泛认同，很多物业公司积极倡导并参与实践，但在其后几年的发 递； 展中始终没有得到期望的效果。形成以上尴尬局面的原因很多，有 ●信息一次输入后可以在系统中流转，并实现数据的远程传输 计算机硬件技术不够成熟、网络技术不够普及等原因，但对于管理 (如通过因特网、局域网、专线)； 信息系统的浮浅了解和对物管工作流程体系的认识误区，却最终导 ●全面导入IS09001：2000质量体系管理模式； 致很多物业公司在构建公司的管理信息系统时走入怪啕不能自拔。 ●软件能够和其他办公自动化(如财务税控系统)和专业化管 不仅造成了不必要的资源浪费，甚至对公司将来的良性发展形成了 理软件(如小区一卡通系统)实现无缝对接； 无形的障碍。在市场中种类繁多的管理软件中。如何甄别管理系统 ●能够与现有硬件(如各银行刷卡机、各种手持终端设备)建 的优良性能?在识别信息系统时。如何选购适合本公司的管理软 立数据接口： 件?在建立管理信息系统时，又应该注意些什么问题呢? ●便捷实现软件功能扩展、系统日常维护和版本的升级。 构建物业管理信息系统的总体要求 有效建立物业管理信息系统技术关键点评述 作为一套能够真正反映管理个性化的物业信息系统软件，首 根据物管企业的实际工作需要、业务开展范围和资金支持能 先应该构建在一个良好的网络、数据库、程序语言和兼容操作系统 力，对