如何正确处理住宅小区物业公司交迭的相关问题.pdfVIP

I现代企业I 如何正确处理住宅小区物业公司交迭的相关问题 谢锦锋 f广州东康物业服务有限公司，广东广州510600) 摘 要：本文通过分析住宅小区物业管理与管理公司变更的现状，并针对住宅小区物业管理公司变更可能遇到的问题提出了相应的 处理办法。 关键词：物业管理；业主委员会 中图分类号：c912．2 文献标识码：^ 文章编号：1671-8089(2011)02啪43-03 一、前畜 建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。”这为住 我国的住宅小区物业管理工作开展已有二十多年的历史，随着 宅小区业主更换管理不佳的物业管理公司提供法律保证。 物业人的努力，物业管理行业得到了飞速的发展，现在已逐渐开始普 现在多数的住宅小区在物业公司的管理下其管理状况是好的， 及。在广州，许多居民购买房子时将物业管理作为物业的很重要的组 而且总体管理水平在不断得到提高，但也有一部分的管理状况不尽人 成部分，无物业管理或物业管理不良的物业其物业价值即房价明显地 意，当然也有一小部分属于基础设施原因和业主自身原因，确实有一 低于有较好物业管理的物业，物业管理的价值得到了体现，大多数人 部分是物业公司的管理原因，包括管理公司的管理理念和企业实力、 员的思想观念已经有了很大的改变。然而，我们也看到：各住宅小区 管理水平等跟不上。再加上许多老的住宅小区的物业管理费本来就单 物业管理的质量参差不齐．一些品牌型开发商和品牌型物业管理服务 价低、缺乏规模效果，加上业主人员质素偏差大，工薪收入低，对物 企业管理的物业，其管理的质量比较好，物业的价值得到提升：但也 业管理的认识不足，设备设施残旧落后，无资金进行大的改造，给管 有一些非品牌型物业管理企业管理的物业其质量就比较差，业户投诉 理加大了难度，使得管理水平低下。极少数公司为单纯的利润，管理 较多，尤其是以前一些无实力的房地产开发商开发的房子，自己又想 水平低下，管理达不到基本要求。 在物业管理上获取利润，对物业管理未能深入探讨与认识，甚至有房 由于物业公司的管理不能达到业主的期待。造成业主的不满意， 地产开发公司已经关闭的情况，其物业管理的水平和质量很差。 出现相当部分业主的不交费，如果较大部分业主不交费就降低服务水 另外．由于市场上多数的住宅物业均由原开发商成立的物业管理 平。管理质量降低，物业公司难以维持。如果物业公司在业主不满意 公司来负责日后的物业管理工作，以及承担着其后因质量问题引起的 的情况下提高物业管理费单价，就会出现更大的业主不满意，小区管 物业维修服务工作，因有较多的物业建筑质量存在着不尽如人意的地 理就陷入了更加不满意、管理不佳的恶性循环，导致业主要求更换物 方，开发商和其物业公司又不能从根本上解决。这就造成了业主与开 业公司的诉求越来越高。 发商和其物业公司之间不可调和的矛盾：到了一定时候，最好的解决 因此，适宜的住宅小区物业管理公司更换是必要的，合理适宜的 办法就是新的第三方的物业管理公司接管。 变更有利于促进物业管理水平和管理质量的提高：过于频繁或不适宜 由于存在以上物业质量的不佳或／和物业管理服务质量的不佳， 的变更不仅会损害管理公司的利益，也会损害业主的利益。 会引起许多业主的不满意，会引起业主对所管理物业公司的更换。 三、住宅小区物业管理公司变更可能遇到的问题与处理办法 《物权法》的适时推出，也给予住宅小区物业管理公司的更换提供了 住宅小区物业管理公司的更迭涉及多个方面，如果处理不好， 较好的法律保障。也只有通过适宜的物业管理公司变更，通过良好的 会造成很多负面的影响，实际上受影响最大的是业主，损失最大的必 竞争，才能推动物业管理行业走向良性，才能促进物业管理行业管理 定是业主。要进行物业管理公司的良好