宁波银亿物业完善管理,创新求变,持续发展.pdfVIP

缀亿物业 YINYlPROPERTY 宁波银亿物业： 完善管理，创新求变，持续发展 宁波银亿物业管理有限公司是浙江省首批、宁波市首家国家一级资质物业服务企业。公司秉承 “满意+tg喜“的服务理念，重视品牌建设和管理创新，经过近20年的发展，现已成为拥有25家专业 物业服务企业，2016年位列中国物业服务百强企业第22位(浙江省第二，宁波市第一)。 在长期的发展过程中。银亿物业一直把“服务 业类型进军；纵向上，采用战略合作、联盟等方式，整合产 客户”放在首位．通过不断完善管理，创新求变。 业价值链．充分利用在管物业项目的资源优势。做大与主业 持续为客户创造价值。推动了公司快速发展。赢得 关联度高的行业。如智能化工程、餐饮后勤、会务礼仪、安 了业界和社会的广泛认同。 保服务等，推动这些聚合度高、关联度强的专业子公司形成 产业链配套发展。提高公司整体竞争力。 找准战略定位，拓宽服务领域 一是高端物业市场定位。银亿物业以战略思 夯实管理基础，推进持续发展 维布局物业市场．明确外接项目以业态标准高、 1、通过智能化设施，提高劳动生产率。传统物业服务 服务要求高、客户群体高端、硬件条件良好的物 的“四保”(即保安、保洁、保绿、保修)重复劳动较多， 业服务项目为主。不断提高公司的品牌影响力和服 公司通过智能化设施和机械设备来替代重复劳动的人工岗 务水平。目前已承接了一大批在各业态中具有标志 位，如在管别墅项目的保洁服务，大量使用机械设备降低 性的项目。如宁波市政府新行政中心，宁波第一高 保洁人员的劳动强度；在项目中大量使用各种智能化设备 楼——环球航运广场。大型国企办公楼——宁波电 设施。如升级门禁系统，整合监控消控机房。增加电子围栏 网生产调度中心．亚洲最大专业婚庆市场——苏州 等。不断提升工作效率，降低人工成本。 虎丘婚纱城。大型商业综合体——哈尔滨奥特莱斯 2、加大人才引进和培养力度。不断优化人才结构。随 商业广场。大型休闲广场——宁波凯德来福士广 着物业服务的规范化和高端化。对从业人员的素质要求越来 场。大型企业公寓楼——杭州湾大众公寓与人才公 越高。公司积极引进技术型、专业化、知识型的高素质人 寓．大型公共物业——中国港口博物馆和宁波轨道 才，如引进具有四、五星级酒店和知名物业服务品牌公司管 交通一、二号线等。 理经验的高素质人才充实到公司的管理团队中来。改进管理 二是主营为主兼顾多元的发展战略。在坚守 理念和管理方式。促进公司干部队伍素质的不断提升。另 物业服务主业的同时．以打通行业的上下游为主要 外．建立完善的人才培养机制．通过岗位竞聘和内训外训相 方向，拓宽服务领域，开展适度的多元化发展。横 结合的方式。创造人才脱颖而出的机会，打造出了一支高素 向上，进一步开拓物业服务领域。向政府行政服务 中心、大型办公楼、大型商业综合体、大型工业园 区、旅游休闲中心、大型公共物业等各种细化的物 质、年轻化的人才梯队。在高端物业管理所涵盖的各流程环 推进信息化建设，构建企业新的核心能力 节汇聚了一大批优秀人才。团队战斗力和凝聚力不断增强， 随着移动互联技术的发展。银亿物业大力推进“银+智 构筑起了企业的“软实力”。 慧云平台”建设，通过打造“银+”服务商务平台、“银+” 3、强化内部管控。夯实制度基础。一是引进五星级酒 巡航管家平台、“银+”天眼移动平台、“银+”设备物联 店服务理念。以打造项目品牌为目标。建立起一整套完善的