安徽省连锁型健身俱乐部人力资源管理现状的分析研究.pdfVIP

科技信息 音体美 安徽师范大学体育学院 王绯绯赵芳 王新远 [摘要]连锁型健身俱乐部作为健身俱乐部发展的主力军，无论在会员保有数量，软硬件设备的质量和数量，还是在对健身经济的 引领和推动上都占有主导地位，同时也是管理和经营方式转变的最有效的突破口。本文通过文献资料法、问卷调查法、逻辑分析法、 数据统计法对安徽省8家连锁型健身俱乐部人力资源管理现状进行调查分析，从人力资源管理的视角，对安徽省连锁型健身俱乐部 人力资源进行全方位的整体分析，探讨健身俱乐部人力资源管理的良性发展方式，以期为健身俱乐部的人力资源的发展提出理论 和实践借鉴。 [关键词]连锁型健身俱乐部人力资源管理 现状分析 对策 1．前言 2．2．2．4问卷的信度检验：为了确保调查结果的可靠性，运用重测法 连锁型健身俱乐部作为健身俱乐部发展的主力军，无论在会员保 对问卷的信度进行了检验，两次调查相隔15天，抽取安徽省连锁型健 有数量，软硬件设备的质量和数量，还是在对健身经济的引领和推动上 身俱乐部人力资源管理状况问卷12份，对同一人员进行了再测验。安 都占有主导地位，同时也是管理和经营方式转变的最有效的突破口。所 徽省8家连锁型健身人力资源管理状况问卷两次测量相关系R=O．87， 谓连锁．一般认为，一个商业集团以同样的方式、同样的价格．在多处同 说明调查结果的真实性较高，符合统计学要求。 样命名(店铺的装修甚至商品的陈列也都差不多)的店铺里出售某种 2．2．3逻辑分析法 (或某一类、某一品牌)商品或提供某种服务，这些同时经营的店铺就被 2．2．4数据统计法 称为连锁店，这种经营模式则被称之为连锁经营。连锁经营的4个鲜明 将收集到的数据输入计算机，采用Excel2003对调查问卷所得的数 特征：经营理念的统一、经营管理的统一、企业识别系统及经营商标的 据进行数据处理。 统一、商品和服务的统一：目前对于连锁型健身俱乐部没有统一的定 3．结果与分析 义，根据连锁经营的定义可以推断出连锁型健身俱乐部即是具备统一 健身俱乐部人力资源管理应当包括会籍顾问、健身教练、管理者及 的经营理念、管理方式、企业识别系统、统一的名称和服务方式的健身 其他工作人员(包括前台、保洁人员等)。 俱乐部。健身俱乐部人力资源管理应当包括会籍顾问、健身教练、管理 3．1员工薪酬制度 者及其他工作人员(包括前台、保洁人员等)。 表2员工薪酬制度满意度调查表 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资 会籍顾问 健身教练 其他工作人员 源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调 整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价 满意 一般 不满意 满意 一般 不满意 满意 一般 不满意 底薪 值，确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应 24％ 12％ 64％ 46％40％ 14％ 16％26％ 58％ 提成 的管理活动。这些活动主要包括企业员工的招募与选拔，培训与开发， 绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管 8％ 17％ 75％ 20％21％ 59％ 0％ 0％ 0％ 奖励 理等，即：企业运用现代管理方法，对人力资源的选人、育人、留人和用 32％36％ 32％ 42％29％ 29％ 12％ 19％ 69％ 处罚 人等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达 到实现企业发展目标的一种管理行为。 7％ 28％ 67％ 2％ 13％ 85％ 7％ 14％ 79％ 补贴 由于中国健身俱乐部发展时间较短，很多管理和经