对太原市住宅小区物业管理现状的调查与分析.pdfVIP

房地产业 《经济师》2014 年第 2 期 ● 后“五证”是 否 齐全等问题 ；在一定盈利 的程度 上还侵害 了业主的一些共同利 益 ；房屋 建设有问题，质量不过关，地基 打不稳 ，小区内的配套设施不完善等，出 对 太 原 市 住 宅 小 区 物 业 管 理 现 状 的 调 查 与 分 析 现的一 系列问题得 不到及 时 的妥 善 解 决 ，业主并将不满迁怒于物业管理部门 ， 如拒交物业 费、破坏公共设施、不配合物 ●赵志仙 业管理等， 这样也就造成后期物业管理 摘 要： 物业管理是提高现代居住 房地产管理局和太原市物业管理行业协 难的现象。 小区环境质量的基本保证。 随着我国城 会统计数据 ，截止 2012 年，全市物业服务 2.物业服务业与业主 间的矛盾问题。 市化进程的加快， 城市新建住宅小区物 企业共有 395 家， 物业管理企业 325 家 在我国许多城市中， 由于物业服务企业 业管理的发展成为构建和谐城市的重要 （但无一家达一级资质企业），二级资质企 大多是从其他部门转制而来， 或是从房 方面。 文章通过调查与分析，了解我国城 业 22 家，其余都为三级资质企业。物业管 地产开发企业派生而来， 存在物业管理 市新建小区物业管理的发展现状， 指出 理总建筑面积接近 8000 万平方米 ， 覆盖 不到位等情况 ；物业企业服务意识不强， 了当前物业管理中存在的主要问题，并 率达到 60%以上。年内省城又新增物业项 从业人 员素质不高， 取得职业资格证的 提出相关建议。 为进一步提升物业服务 目108 个，各类物业管理项目和住宅物业 人 员较 少， 具备 高级管理资格 的人员更 水平，促进物业管理持续健康发展 ，制定 管理项目也相应增加。 目前，太原市物业 少； 业主对保护 自己的财产权利意识薄 我国城市新建住宅小区物业管理的发展 管理企业类型主要有两种 ：一种是本土企 弱 ，对物业的相关知识又甚是缺乏 ，没有 对策提供参考依据。 业，数量上占比最大。 由原房管所以及机 正确的意识概念 ， 对物业管理人员的不 关键词： 住宅小区 物业管理 现 关后勤单位转制成立的物业管理企业、 由 理解和不尊重， 导致在出现 纠纷时双方 状分析 房地产开发企业派生的物业管理公司、还 不能正 当和谐的沟通，致使矛盾激化，从 中图分类号：F291.33 有就是 酒店集团派生成立的物业管理企 而影响物业管理的健康发展。 文献标识码：A 业 ；另一种是外来企业，具有 良好品牌和 3.业主与业主组织之 间的纠纷问题。 文章编号：1004-4914（2014 ）02-282-02 较强 实力， 其 中不乏国际一流管理公司。 业主的 自治管理， 主要是通过制定管理 主要有来 自北京、深圳的外埠物业管理公 规约和成立业主委员会 两个关键环节来 随着我国经济持续快速健康发展、 司以及外资物