对物业服务集成商模式的思考.pdfVIP

■女I白i龙 从行业未来发展的趋势来看，物Ⅲ 的整体生存Ⅱ境得到改善．以获得更好 服务企1p璃自己受托管理的部分业务， 的政策支持和未来发展基础。 尤其是伍附加值的、劳动密集型的业务 由此目见，物业服务集成商模式的 通过井包的形式．实现社会化分I．逐 确是物Ⅱ般务企业经营模式探索的重要 步向专业化管埋垃渡，最终完成物Ⅱ服 方匐，足行m发展到定阶段后的客观 务目织者的角色转变和实现i营模式的 要求。尤鞋在当前国内外蛙济形势产蝗 升级，是国内外同行的共识。 韵情况T，中央新卅台的扩大口需十丈 描施中提出要‘直持服务Ⅱ发展’，对物 物业服务羹成商模式是行业发 Ⅲ管理行Ⅱ而j足个重要的契机。 展的客观要求和未来方向 物业服务集成商模式，与目前传统 物业服务集成他发展应该形成 的耪n朋务企m话营攫式柑此，具备“ 軎鼻特色的模式 下几方面的优势 结台我国物业管理行m发展的实琢 是可“有效压缩企Ⅱ的i曹成 状况+由}存在物业服务企业经营管理 本，尤其是人I成本，最大限度地转移 水平和规模韵地8性茸异等问题，韧n 和规避冈社会平均价格水平提高造成的 服务集成商模式肯定i法形成一个统一 成本压力和定范围内的用I，目险。 的标准或楼板，只能在充分分析自身优 集成R然T是最优先考虑的。!于其他 二是可以有效提高物业服务企Ⅱ服 劣势的基础±，根据企业不同特点．分 绝大多数舟干这M者之间，既有定的 务的精细化和专业化程度。 些具备较 阶段、分步骤地确定个性化的服务集成 管理和蛆织靛力．R有相对丰富的基础 Ⅱ务宴操经验的物n服务企m■言，将 ％实力的企业，通过整台专Ⅱ服务，辅 内窖和形式。也就是说，每个物m服务 “科学的组织管日手段，可以有效实现 盘＆发展的步伐和耀度是不目的，因此 服务集威和Ⅲ，务实操有机结合，才是最 理想和最琨宴拍选择。 ：J超pⅡ￡胂的目的，并自“Ⅳ衄牦Ⅱ 最Ⅲ台仓n自身的经营横《小应该是最 服务企业自身的核，、竞每力。 髓表现其特色服务的。 是Ⅸ步从有形服务向箍能埔m转 删如对于月}∞Ⅲ《较^、月毒太 企业发展战略的定位与业务模 变，集中精力抓好高￡瞄2务的雍艇， 批高幕质EⅡ人才、避{即p羞展兜要 块的梳理是前提 挖掘企业新的利“增长A．使物Ⅱ雎鲁 的物业￡i务企女．有务件最大阻虚建考 企n的发展离小*＆赡，i*挑 企m的整体盈}4能力得到显著改善。 虑服暑的集成，*￥将顾p：咨询、资9 ＆，莲清发展。路、完善胜略规划，是 日是连步宴现物业服务企n从劳动 管理等技术技能输m作为公目的i誓n 所有企Ⅱ的首要任务。发展战略的基本 密集型向知识密集型的适度扩展，通过 务拓展方向和盈{4点。而对那些组织能 方向明确后．兰键是要确定适台企Ⅱ情 部分优秀骨十企业的品牌散＆，带动整 力并不变＆，但在某些专项¨务r具备 况的服务集成内窖和业务k行管理方 十物业管理行业的讲一步发展，撮高行 高水平和较强竞争力的物“服务企业■ 式，这就涉厦到对不孱廿务模块*行* Ⅱ的服务水}和技术鲁肯，从■使行* 言，如R想n行*中更奸的±存，服务 解Ⅻ梳理的日≈。 到位。以保洁服务这个模块为倒．憬洁 一是应该尽快建立成熟和完善的物 务本身，包括7很多具体的服务内 业管理^才梯队培养制度，更加注重管 窖，＆如i材清洁养护，外墙清洗，中 理^员理论和实操水平的结合，有计划 史i调清洗．^{儇洁、装修开荒等等。 地培养相对高端的知识型物业管理人