居民缴纳物业管理费意识淡薄原因分析及对策.pdfVIP

No．5 第22卷第5期 胜利油田职工大学学报Vm．22 mLDSTAFFI，NIvERsrrY Oct．2008 2008年lo月 OFsHENGuoIL JOURNAL 居民缴纳物业管理费意识淡薄原因分析及对策 曹忠运 (胜利油田胜中社区管理中心，山东东营257000) 摘要：购买房屋作为投资或消费已被人们普遍认可，但购买房屋后的物业管理作为越然性消费则尚未被 人们完全认识。物业管理消费意识被忽略甚至不被理解的原因有：住房保障制度的思维定势，低收入、多就业 的低工资政策．模糊的消费观念和物业管理概念，狭隘的自由市场思想及复杂的居住群体等。提高居民物业管 理消费意识既是社会发展进步的需要，也是社会主义市场经济体系建立的必然要求，需从政府、社会、开发商、 物业公司和民众等多方面入手。 关键词：物业管理费：意识淡薄；原因；对策 中图分类号：F293．33 文献标识码：A 文章编号：1008—8083(2008)05-0017-02 物业管理费是指物业管理人为了实现其职能，凭借有关 大部分住房的产权是国家或单位的，称为公房。这种住房保 法律法规的规定，根据对物业管理的全部活动所需的成本， 障制度使住房者形成了无权属意识和房子有了问题公家管 通过科学测算编制出来的费用标准。由业主或非业主使用人 的传统思维定势。因此，使物业管理消费这一随产权制度的 定期向物业管理公司交纳并由物业管理公司按物业管理活 变化而产生的新型的房屋管理和消费形式被大家所完全接 动的构成内容使用的费用。 受还需要—个认识和理解的过程。 一、居民物业消费意识淡薄的原因 2．在目前形式下，我们实行的是低收入、多就业的低工资 购买房屋作为投资和消费已被人们普遍认可，但购买房 政策，同时由于在住房方面实行的是福利性实物分房制度，工 屋后的物业管理作为必然性消费则尚未被人们认识。一般都 资结构中没有住房消费的部分。虽然实行房改以来，工资结构 认为，花钱买房无非有两种意义，一是投资，二是消费。总之．我 中有了住房补贴和住房公积金，但它主要用予购房，并没有用 的钱已花完，房子已经归我。这种认识是把房屋交易行为的终 于物业管理消费的结构。所以，人们也还没有习惯在现今尚不 结作为投资增值的开始和消费行为的结束。在这种认识的基 宽裕的工资收入中计算或计划用于物业管理的消费费用，形 础上，很多人表现为对物业管理费的不理解，他们认为“房子 成了物业管理收费难、居民缴费意识不高的情况。 都是我的了，还给你交什么管理费”?甚至在一些物业管理比 3．由于部分人群的物业管理费以“减免”等各种暗补形 较成熟的地区也存在一些业主动不动就找些房屋质量问题 式存在，使得这部分住房消费者感受不到缴纳物业管理费的 等(很多是开发商的问题)理由来拒交物业管理费。更有很多 义务性，对物业管理消费观念十分模糊。 人不知道，就算物业管理公司有某些问题，你不交纳管理费， 4．由于立法滞后和对物业管理的概念不清，人们对物业 物业公司拿什么来给你服务?其实，部分业主不缴纳物业管 管理公司的责任和要求往往超出了合理范围。这部分居民的 理费，实际上是在享受其他业主所缴管理费的利益，是对其 物业管理认识模糊，认为一切权力归业主，一切责任归物业 他业主的侵权。 管理公司。业主拥有了产权就拥有了物业管理的一切权利， 事实上，房屋被购买后，其消费过程并没有结束