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工程造价咨询项目管理环境研究 孟慧 曹妃甸区审计局 河北 唐山 063200 摘要：工程造价咨询项目管理是在一定的环境当中进行，对其环境的认识程度直接关系着整 个项目管理的效率与质量，因而要给予工程造价咨询项目管理环境应有的重视。本文从工程 造价咨询项目干系人、组织结构及团队建设等三个方面进行研究。 关键词：工程造价咨询；项目管理；环境 中图分类号: TU723.3 文献标识码：A 工程造价咨询工作主要是为工程咨询做服务的，其项目大多为一次性的，但就其项目的 实际运营而言，工程造价咨询机构不是独立运行的，项目的具体实施是在一个组织环境当中 进行，且这个环境是十分广泛的，这就需要我们对项目管理环境有较为全面而深刻的认识。 一、工程造价咨询项目干系人分析 就工程造价咨询项目而言，其干系人主要是指参与实际项目的相关人员与项目活动有着 直接关系而受项目活动影响的相关人员，整个项目管理的主要目的则是围绕这些相关人员的 需求而展开的，能否满足项目干系人的需求、达到项目干系人的期望与能否将干系人相关关 系与利益处理得当，对项目实施的成败有着重要的影响。 具体来讲，与工程造价咨询项目有着较大关系的人主要有公司经理、项目经理、委托方、 项目团队、施工单位等。公司经理是较为高级的管理人员，公司经理不仅能够为项目实施提 供必要的资源，促进工程实施与其他部门的相关人员进行顺利的合作，而且能够从较高的层 次上为项目实施提供较多的指导和帮助，从而促进项目实施的顺利进行。项目经理是对整个 项目的实施进行全面控制的主要负责人，是有效保证项目准时完成、高质量完成、预算内完 成的关键性人员，因此，其是整个项目团队的核心，其工作能力与专业素质与项目的成败与 否有着直接的联系。委托方即客户，工程造价咨询是对工程的相关造价内容提供咨询的服务， 其整个服务的相关评价都是围绕委托方而展开的。项目团队主要是指项目的具体执行组织， 执行组织的工作能力与协调能力是整个项目能否成功的关键所在。施工单位是建设工程顺利 开展的主要配合人，其项目咨询的结果与施工单位有着直接的联系，因此，与施工单位的协 调与配合是造价咨询工作过程当中的重要环节。此外，除以上相关单位与部门之外，还有诸 如设计单位以及与工程造价咨询机构相关的各级管理部门等都与工程造价咨询项目有着重 要的关系。总而言之，要对工程造价咨询项目的相关人员给予应有的重视，对其公司经理、 项目经理等管理人员的专业素质与综合能力进行不断的提升，对委托方的利益给予充分的考 虑，对项目团队与设计单位等具体实施单位的相关人员进行合理的配置，从而在人员上为工 程造价咨询工作的顺利完成提供有效的人力保障。 二、工程造价咨询项目的组织结构分析 项目组织结构有很多种，其中较为主要的有三种，分别是职能式组织结构、项目式组织 结构和矩阵式组织结构。职能式的组织结构相对简单，管理人员在实际的管理过程当中较为 容易掌握且灵活性更强，而其项目工作人员则只需进行自己有限范围内的工作即可，不需要 过多参与其他范围内的工作，且其技术资料的搜集与整理难度较低，数据库的建立较为容易。 同时，由于工作人员之间的沟通线较短，其结构内部出现问题时可以得到较为及时的反映与 较为迅速的解决。但这种组织结构主要是侧重于职能的划分，对项目目标缺少清晰的认识， 在项目进行过程当中缺少明确的责任人，客户在对项目进行关注遇到问题时难以找到固定的 联络点，项目的整体优化管理同样难以实现，此外，各职能之间的沟通不够规范，诸如此类 的问题较为普遍，因而应用时需要慎重。项目式组织结构则是以项目为主要的划分标准，将 项目作为独立单元，然后在此基础之上进行技术人员、管理人员等具体人员的分配。在此过 程当中，项目经理的设置应用于整个项目团队的控制，项目经理可以在此基础之上对整个项 目进行实时的管理与控制，从而有效实现项目管理的任务。这种组织较为简单，且项目经理 在其权利的支撑下通常主动性较强，同时，各环节的工作出现问题时可直接与项目经理进行 沟通，从而保证项目的高质量按时完成。但这种项目结构之下，人力、财力等资源较为容易 造成浪费，在对项目进行决策时考虑容易片面。 第三种常用的组织结构为矩阵式组织结构，这种结构是在职能式组织结构与项目式组织 结构的基础之上成立的，是对其两者的结合。换句话讲，这种组织结构是将职能式组织结构 的垂直层次与项目式组织结构的水平结构进行了较好