情报信息咨询深化需求研究.pdfVIP

第25卷第8期 情 报 科 学 V01．25。No．8 200r7年8月 Au删，20凹 情报信息咨询深化需求研究 毕素清 (佛山科学技术学院图书馆，广东佛山528000) 摘要：为提升知识服务的深度，向咨询用户提供满意的解决方案，情报咨询服务需要专业化和 学者化的咨询专家——内容主题专家。在信息时代，主题专家是对普通参考咨询的补充，也是学 科馆员服务的深化。文章对内容主题专家的概念做了初步的探讨。 关键词：信息咨询；主题专家；知识服务；咨询用户 中图分类号：G252．6 文献标识码：A 文章编号：1007—7634(2007)08—1194—03 恐戮锻-ch伽the of hform撕岱Consu蛔ti佃 D．jep盱风Ⅻ血℃m钮t 拼鼠一口垤 (乜溉，y旷而砒}I￡肠搠嘶矿＆切饼刹％妇蝴，凡砒n528000，‰) Ah蛔ct：缸a幽幽呻饥t spe· 0f‰瑚似0fa脱硒[ari咖intlle孵0f虹恍嗍呻，dles幽ect ciali8tis spe- t}皓伽咖0fd伧i11b弧sific撕帆0fd陀舭bject蚓啊∞iIllib嘲_ri∞．11le眦ept0f吐帕s幽ect ciali吼and讪 8期 情报信息咨询深化需求研究 (蝴SpeciaIist)应运而生。内容主题专家可以些方面的资料，而不是一时为某个研究做定题服 简称为主题专家。由于对主题内容有较深入的研 务，傲完了以后就不再关注。由于长期的关注，他 究，对问题的把握更准确、全面、深入。层次更 收集的文献信息比别人的齐全，对所关注的内容有 高，内容主题专家可以提供一些更专业的咨询，同 深入的了解甚至有所研究，对所关注内容研究的历 时也相对比较容易融入学科的科研活动中。成为特 史发展和今天的研究状况有清晰的认识，并能利用 定学科内容用户的科研合作伙伴，在提供知识服务 数据挖掘知识对所收集的文献信息进行分析、评 的同时，成为科研团队的研究人员，一次文献的生 价、过滤，进行知识重组，使之有序，方便存取。 产者、发布者。 当用户需要咨询和获取信息资源时，他不仅能准确 判断用户需要什么样的信息资料并准确提供经过整 2学科服务的深化需要主题专家 理的丰富的、完整的信息资源．还能为决策提供竞 争情报支持。知识服务是今天的图书馆界讨论的热 近几年，学科馆员是人们谈论的热门话题，他 衷话题，如果没有内容主题专家参与信息资源的建 们对知识服务有着重要的作用。内容主题专家和学 设、加工、组织管理，就无法提供高质量、高效率 科馆员都是对文献信息资源做参考咨询服务，但他 的知识服务。 们在服务的领域、服务对象等方面，有着宽窄、深 浅的不同。学科馆员是主题专家的上位概念，也就 3主题专家打破了