我国市场调查与咨询服务业发展状况(上).pdfVIP

我国市场调查 与咨询服务业发展状况(上) 臼弓 B 我国市场调查与咨询服务业是在改革开放中不断丰富… 和发展起来的，取得了一定的成绩，它的作用、地位正不 断地在市场经济中显现出来。但从总体看，仍处于低水平 阶段，与我国目前经济发展对市场调查与咨询服务业的需 求很不适应。 文／李武 市场调查与咨询服务的作用 亿美元；英国有各种市场调查与咨询服 化市场调查与咨询公司，但我国的市场 务公司300—400家，在海外的咨询专家 现代社会的商品生产和市场需求发 调查与咨询服务业走过了一条并不平坦 生了根本性的改变，其主要标志是买方 有1000多人，分布在世界几乎所有的国的道路。 市场已经形成。买方市场的主要特征是 家和地区．1995年他们使英国出口增加 两大转变： 供给大于需求，许多同类产品的生产制 了160亿英镑；日本有600多家市场调查 二十多年来，我国的市场调查与咨 造商挤在一起，争夺着各个细分市场的 与咨询服务公司和8万多名“诊断士”队 询服务业经历了两个重大的转变： 为数不多的顾客。剧烈的竞争导致生产 伍，每年为成千上万家工商企业服务：业 1．主体的转变。主要体现在市场调 者的营销压力增大，为产品寻找顾客就 界估计，我国以市场研究为主业的公司 查与咨询服务业企业所有制性质的转变。 在2000家左右，营业额在30亿以上。这 成为企业的当务之急。 二十世纪80年代初政府开始创办市场调 对于每一种商品或服务的供应商及 一切都显示市场调查与咨询服务业具有 查与咨询服务业企业。市场调查与咨询 其消费者来说，双方的有效交流是极其 巨大的市场潜力和发展潜力。 服务业作为新兴事物在政府的强力推动 重要的。如果一个供应商希望寻求一种 市场调查与咨询服务业就是以科学 之下得到迅猛的发展，各种类型的市场 最有效的方法满足消费者的需要，他必 的理论方法为指导(统计学、市场营销 调查与咨询服务公司如雨后春笋蓬勃发 须了解消费者需求的差异，以及怎样最 学、经济学、社会学、心理学、决策学 展起来，他们依托于政府的权力而生存。 有效地满足他们的需要，怎样更有效的 等)，以客观公正的态度，明确有关问题 直到二十世纪90年代，这些市场调查与 把其能提供的产品和服务的特性传达给 所需的信息，通过有效的调查收集和分 咨询服务公司才逐渐开始和政府脱钩， 消费者。这就是市场调查与咨询服务的 析这些信息，形成专业化的市场研究或 非国有市场调查与咨询公司得到了迅速 目的。它不仅适用于经济领域，亦同样 咨询报告，为客户制定更加有效的营销 的发展，市场调查与咨询服务业主体由 适用于由公共组织、媒体、学术机构等 战略和策略提供参考的社会经济行为。 国有为主转向非国有为主。与此同时国 对公众在一些社会问题上的行为模式和 我国市场调查与 外著名的市场调查与咨询公司也开始进 态度的研究。 入我国的市场调查与咨询服务业市场。 咨询服务业发展历史 为满足企业这些方面的需要，市场 2．内容的转变。从最初的简单数据 调查与咨询服务业应运而生，并且发挥 伴随着改革开放的春风，我国的市 提供为主发展为专业化的市场调查与咨 场调