我国房产开发商自建物业服务企业现状与未来.pdfVIP

2O0 A 2009 9年4月 沈阳建筑大学学报(社会科学版) pr． of V01．11．No．2 第11卷第2期 Joumal Jianzhu Science) ShenyangUnive鸭ity(Socid 文章编号：1673一1387(2009)02—0170—04 我国房产开发商自建物业服务企业现状与未来 张沈生-，杨翠翠1，宫险峰2 (1．沈阳建筑大学管理学院，辽宁沈阳llOl68；2．营口职业技术学院，辽宁营口115000) 摘 要：在分析房地产开发商自建物业服务企业现状的基础上，对现阶段该物业管理形 式占主导地位的原因加以剖析，阐述了房地产开发商自建物业服务企业的利与弊，并对 开发商自建物业服务企业的发展趋势进行了展望。 关键词：物业服务企业；开发商；自建；物业管理形式 中图分类号：F293．3 文献标志码：A 一、开发商自建物业服务企业的现状 管理发展带来很大瓶颈，阻碍了物业服务企业甚 至整个行业的健康发展。所以要立足现阶段我国 当前，我国物业服务企业的形式大致可分为 物业管理市场化程度较低的现状，对房地产开发 四种：一是由房管所转轨组建的；二是由房产开 商自建物业服务企业占主导地位的原因及其利 发商(以下简称开发商)自建的下属公司；三是由 弊进行深入分析，寻求现阶段及未来适合我国物 企事业单位在机构改革中逐步推向社会的后勤 业管理行业发展的管理形式。 部门转变而来的；四是专业物业服务企业。 据2008年官方网统计，目前全国3万多家二、自建物业服务企业占主导地位的原因 物业服务企业中，房地产开发商自建物业服务企 1．开发商和消费者重视房地产产品售后服务 业占据了物业管理市场的主要席位，达到70％， 随着房地产产品的日趋同质化，开发企业之 20％属于房管所转轨组建和机构改革中逐步推 间的竞争将逐步由产品的竞争转向服务的竞争， 向社会的后勤部门转变而来的，纯粹意义上的专 而物业管理作为房地产开发的延伸服务也越来 业物业服务企业仅占10％的份额(见图1)。 越受到开发商的重视。现阶段凡是开发商自建自 管的物业，通常称为“物业服务”。2005年年底， 万科专门将其属下物业服务企业的70多个“物 业管理处”统一更名为“物业服务中心”。由此可 见开发商正逐步把物业服务作为企业的核心竞 争力。开发商以此来提升物业品牌优势，所以开 发商不希望将其分离出去…。 图1现阶段我国各主要物业