我国连锁零售企业逆向物流实施研究.pdfVIP

赢她研究 。．。j我国连锁零售企业逆向物流实施研究 i 二 崔 ≥ 。’ ”，4 。 “i．，j_≮ ： i _：：_ -秦 瑛刘煮娣 赵海燕 上海王楼技东大学嵩等职业技术学院 【摘鼹】在阐述连锁零售企业邂向物流产擞原因的基础上，着重介绍了我国连锁企业逆向物流的现状凌存在的不足，给出提离 我国零售套娩逆向物漶管理枣平的解决办法，建立了连谈零售企业的迓向耪流殁络结构，并对该结构设靖做了有益强探讨。 【关键蠲】连锁零售企韭逆向物流网络结梅分搽中心 一、概述 题．具体如下： 我国搬入世贸组织瑶，承诺将逐步开敖我黧的零售市场，国 {，企韭对邀淘物滚重视不够。目蔚，戮国连锬零售企韭普遍 外的零售蠢抉的拥入，使得我国的零售韭的竞擎更加激烈，梵了 浚裔认识到逆囱物流的律嗣．也没有给予充分的重褫，大部分企 在竞争中谋礴之发展，很多连锁零售企业都在不断加强对企业物流 业视逆向物流为负担．被动地对回流商晶进行处理．更没有系统 的管理．熬麓把物流管理作为企业的核心竞争力来建设。缎可以 地考虑逆向物流的运作处理方式和提供相应的设施条件，造成逆 簧至l；我嚣犬部势企整天耋褪歪驽耪雾蹇翡I|甄畅运雅，对遂麴携渡 自携滤系统运愆苓耘。 却疏忽管理。事实上，逆向物流活渤的进行对邋锁零售企般产生 2．缺乏有效的管理，邋向物流成本偏高。由予连锁零售企嫩 着直接和黧大的影响。 没有深刻认识刹逆向物流的重要性，从而导致企业缺乏相关逆|匐 1，连锁零售企业邀匈物流产生的原因。在连锁零售企救的目 物流运{乍的规范釉流程，凰滚商品周转速度慢，严瀵的商品积聪 霉运营孛，定要由于发生以下情况造成鸯晶的溺流，簌两形成遂 造戏7大量的资金占用，大大增鞠了邋向物流成零。 向物流。(1)消费者因商品不满足爱求在各连锁门店退货。(2)各 3．未设置费门的分拣中心来处理回流商品。目前．我国大部 连锁门店因商品积压、滞销、过期等将商品从门店撤柜并遐回配 分避锁零售企舭只把逆向物流作为附属远作．很少有企业考虑设 送孛心。{3》貘应褰因产品袭量淘戆。包装淘戆等主囊要求铁连 置专门的分拣巾心寒接浚务连锁痉懿聚骞退货产燕辨热浚懿瑗+ 锁零售企娥撤回产品。《4》配送中心因储存、傈管．运输不当． 这极大地影响了回流商品的处理速度和效率，增加了逆向物流的 而造成商晶损坏、变质、过期等．将部分商品退给供应商。 运黼成本。 2．连锁零售企业逆向物流的流稷。由前厦逆向物流产生豹原 4．没有建藏支持逆向物流的管理信息系统。企嫩缺乏对逆翱 霜+可知，连镂零售金韭邋粒物流浚稷蠢菠下环节臻藏：{{》；鸯费老秘 赫浚的处理与繁理功裴，遂淘物滚豹赴遴与方式圭甏凭主魂羚鞭 门店：消费潜返还门店邋货、维修调换品，门店阐收退货、维修调 和平工进行．缺乏相应的技术和管理手段作为支撑．由此导致阐 换品和消费废弃物。(2)门店和配送(逆流)中心：门店把消费退货、流商品处理的难度大幅增加。 维骖调换鑫麓褒赛物、滞销积压翕秘潺配品返运至配送《逆浚》中 5。缺乏与供应亵送行邀麓物滚藿理豹金终。焱邀是物滚中， 心，配送《逆流》中心把裔价值商品遗豳配货区避褥再次配送、或集 由予意识闻题、管理复杂’隧等原因，遮锁零售企驻在逆向耪流方 中到特定门店进行折价销售；把无法再利用的废弃物或废弃物包 面很少与供应商．制造商进行合作来篱理逆向物流。 装材料进行分攘、焚烧、填埋。(3)配送{逆流)中心和供应褥：配 兰、我国遴锁零售企她逆向物流管理对策 送{遂滚；审，泠澍断门密遨还商品豹霹暹揍震牲+对于运货秘绦惨调 {．连镶零镶金鱼应垂褫遂自物浚。瓣立瑗健逆翅携浚理念。对 换品可决定返给供应商涟是在配送(逆流)中心就地销毁。f4}门予涟锁零售企搬而言，加强对逆向物流的管理可以增强企业竞争力． 店和供应商：由门店直接将供应商畿接配送到门店的商品邋给供 这就要求企业从战略高度重视逆向物流。不论是企业的管理者还魁 应商。《5》门痞和门痉：门痦之闯的巍晶直接调拨。逆囱物滚滚程 蒈邋的员工，都应充分认识划逆囱物流的蘧要性和价值；树立现代 褥内容组戚了连锬零售企韭遂惫耪流的基本禳絮。如图{辩示： 逆尚