投保物业险为物业服务上把“安全锁”——沈阳物业险投保情况研究.pdfVIP

投保物业险为物业服务上把“安全锁” ——沈阳物业险投保情况研究 刘凤洁 刘满福 沈阳化工大学 摘要：物业管理是一个微利、高风险行业，如何降低或转移风险是摆在物业管理 企业面前的难题，投保物业险是规避物业管理企业风险的有效方法之一，但当前 沈阳市物业险投保率低，整体发展速度缓慢。本文通过分析物业险投保情况及原 因，提出促进其合理发展的几点建议。 关键词： 物业险； 物业管理风险； 投保情况； 物业管理行业 Abstract: property management is a small profit and high risk industry, howtoreduceortransferrisksistheproblemfacingtherealtymanagement enterprise, property coverage is one of the effective methods to hedge their exposure to property management companies, shenyang, but the current property insurance covering rate is low, the development speed isslow.Thisarticlethroughtheanalysisofpropertyinsuranceinsurance situation and reason, put forward some Suggestions to promote the development of its reasonable. Keywords: property insurance; Property management risk; Insurance; The property management industry 中图分类号：F84 文献标识码：A 文章编号：2095-2104(2013) 1．物业险的内涵及投保的重要意义 物业险准确的叫法是公众责任险，一般被物业公司习惯地称为物业险，是指 保险公司向物业管理企业收取保险费，承担物业管理企业在管理区域内从事管理 工作过程中，因疏忽或过失造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应由参加物业 管理责任保险的物业管理企业承担的经济赔偿责任。 物业管理“服务性”的性质决定其目前经营方针是“保本微利，服务社 会”，不能以牟取高额利润为目的，使许多物业管理企业处于微利亏本状态，抗 风险能力差。投保物业险重要的意义在于:（1）降低物业管理活动中潜在的风险。 物业管理的对象既包括办公楼、商品房、住宅小区等，又包括物业所有人和使用 人及管理区域里的活动对象。再加上房屋及公共设备的维修养护以及安保、消防 等内容，因管理不当、疏忽等原因造成伤害的几率大，通过投保物业险可以分担 风险、分散意外损失。（2）为业主和物业管理公司解决矛盾提供了一种机制。当 物业管理范围内因为意外事故造成业主的合法权益受到侵害时，业主和物业管理 企业常为赔偿责任分析大费周折。通过投保物业险，就能通过保险渠道及时有效 地进行理赔，既保障了业主的经济利益，又提高了物业企业的信誉和服务质量。 （3）促进住房制度改革。随着住房制度改革的不断深化，自有房产已成为不少 家庭的财产重要组成部分，住房的安全与否对一个家庭很重要。开展物业险业务， 提供住房保险保障，可以消除人们的后顾之忧，推进住房制度改革。（4）增强社 会防灾救灾力量。物业险的承保人可以对被保险的房屋财产等安全情况进行检 查，运用日常业务活动中积累的防灾防损经验，向被保险人提出消除不安全因素 的合理建议，从而起到促进保护社会财富安全的作用。 2.沈阳市物业险的发展现状 2011年开始实行的沈阳市《物业管理条例》第39条明确规定，前期物业管 理期间，物业管理公司应当将购买物业共用部位、共用设施设备保险和公众责任 保险情况在物业管理区域内显著位置公示，接受相关行政管理部门和业主监督。 自1992年成立第一家物业公司以来，沈阳市物业行业发展很快，已形成规 模，目前共有物业公司828家，从业人员10万余人，管理着4000多个物业项目， 服务500多万业主。但据相关部门调研发现，去年沈阳市仅有10%左右的物业公 司购买了物业险，仅占一成比例，物业险缺失现象严重。 3.物业险投保率低的原因分析