探究商务连锁酒店电子商务中的“战略成本”管理.pdfVIP

经管空间I 探究商务连锁酒店电子商务中的“战略成本”管理 贵州电网公司审计部姚东 摘要：随着信息化的不断完善和经济知识的不断发展．电子商务已成为当今商务连锁酒店最有效，最快速，最经济的市场营销手段。商 务连馈酒店注重经济效益。因此成本管理对于商务连馈酒店来说非常重要。在电子商务迅速发展]l传统的成本管理的缺陷逐步显现，因 此在电子商务平台下的战略成本管理是当今商务连锁酒店的必要之选，是_T遗商务连镇酒店长久竞争优势的重要战略。 关键词：商务连镇酒店 电子商务 战略成本价值链 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005--5800(2011)10(c)一063--02 电子商务是基于瓦联网基础之上的·种新型商业模式。近年 的发展战略服务，增强食业的长久竞争优势。 来，随着信息化的小断完善和经济知识的不断发展，电_『．商务迅速 传统的成本管理只注重，E产过程所产幸的直接费用，容易造成 崛起，商务连锁酒店已经成为r国内酒店业发展的夫趋势。商务连 短期效应不利f食业的长期发展。有蝗酒店为『．降低成本采取降低 锁酒店如何获得长久竞务优势，在市场中处}二不败之地关键任f 服务质量，采购低价的设备设施，也许短期内成本F降却影响r酒 如何进行成本管理即降低销售成本．提高经济效益和管理水平从 店的长远发展。对于商务连锁洒店，酒店的项目的研发，管理的创新， 而建立良好的客广-关系，实现高效管理与销售。在这种背景下往童 宣传力度的加人等等部{#常的舂耍，f4时，商务连锁洒脯的生存发 短期利益的战术性的传统成本管理显然以不再适应时代的潮流， 展、市场开发、项Ej整合等等存传统的成本管理中部被忽视。传统的 因此商务连锁酒店电子商务F的战略成本管理成为了业界研究的 成本管理空fnl4i限不能满足现代商务连锁洒店的发展需求。 重耍课题。· 传统的成本管理只注蕾连锁洒店自身内部费辟I的降低忽略与 供应商、顾客的上￡动。是否和儿家供应商建立稳定、友好，长期的合 1电子商务迅速发展下商务连锁酒店的现状 作关系，是否从战略的高度蓖视客户的忠诚度，是否r解竞每并的 随着信息技术的小断发展，电子商务不仪改变了消费者的消费 状况，这蝗都关系到企业能否长久健康的发展。而传统的成本管理 方式也改变了经营者的运营方式。电子商务为洒店行业开辟了更为 不能通过稳定供应商来降低成本，也不能靠获取稳定的客户来增 ，“阔的市场，并利用电r商务的强大功能形成酒店连锁店，行业联 加收益。 盟，通过强大的营销手段占领广大的市场，经济效益飙升，因此商 2．2～战略成本”管理的优势 ， 务连锁酒店取代传统经营方式的酒店已成为发展的趋势。 战略成本管理往霞企业的战略定位，战略成本管理服务于企 目前，电子商务平台卜．商务连锁酒店的两大优势，一方面是不 业的战略的制定与运用，从战略的高度来对企业所产牛的费_哪进 断的最大程度的优化各种订房模式，尽鞋满足来自不同地l_)c：的需行核算，控制．改进。强调企业如何运用自身优势，采取何种方式方 求不同的客户。通过刚络平台，可以使全国各地的的客户及时的了 法来对抗竞争对手，这是战略成本管理的第一步。商务连锁洒店应 解信息，客户可以通过网络展示的产品介绍进行选择，并在网t进 该明确自身的客户群体的特点、需求，竞争对手的优势劣势，以及供 行交易，节约了人力，财力的宣传成本。另一方面减轻r前台、呼叫中 货渠道。然后确定自己的市场定位，明确该进什么价位什么质琏的 心，客服人员的工作膳力，减少．r销售成本，通过互联脚，呼叫f台． 设备设施，进行什么样的装修。采取能吸引H标顾客群体、创造企 业利润的产品策略。所产生的成本费用郜是为企、Ik的战略定位服 电话，短信束获得客，’|端的Lr房信息，这样就ur以是商务连锁酒店 在价格方面获得长久竞每优势。有的商务连锁酒店通过设计虚拟 务的。 游戏柬进行宵传使更多的客广-可以r解到