新华书店连锁经营的策略建议.pdfVIP

鲁行经院学报 三旦里三兰兰!竺 ：三堕竺竺兰!!!生 ————————————————————————————_——__————————_———————————————一 一 新华书店连锁经营的策路建议 理 磊 (山东省新华书店，济南250011) 摘要：新华书店要通过连锁经营束提高竞争力，首先要进行自身改革，如建立现代企业制度、建立新的 激励机制等。要推广套曼制度，加强物流管理，实行业务外包．完善信息管理系统u 关键词：新华书店；连锁；经营’改革；会员制；抽流 6 中囤分类号：G235室献标识码：A文章编号：1008—3154(2003)04一OOa-8～1 连锁经营是市场经济发展到一定时 有的法律框架进行修改外．改革人力资 物流～词源于英语“Logistio．s”，原意 期的产物，其对企业和市场都有较为严 本的臀理则成为必然的选择。 是军事后勤保障。二次大战后，物流的 格的要求。现在有许多新华书店正在进 3长期垄断经营教材的发行业务。 概念被广泛运用于经济领域。美国物流 行连锁经营。对于此项工作，应该从以 由于国家规定教材必须由各地的新华书 管理协会对物流的定义为：“物流是为满 下几个方面着手进行。 店发行，使得新华书店过分依赖教材发 足消费者需求而进行的对原材料、中间 一、必须进行书店自身的改革 行，以其为主营业务。对其它书的经营 库存、最终产品及相关信息从起始地到 作为图书发行企业的新华书店，其 没有足够的重视。随着我国的市场化进 消费地的有效流动与存储的计划、实施 不适应市场经济的地方很多。要通过连 程的加快，教材发行业务的垄断性经营 与控制的过程。”物流业被视为未来企业 锁经营来提高竞争力．必须对自身的许 早晚会打破(新闻出版署近年来已在部 发展的核心竞争力．物流领域更被人看 多方面进行改革。新华书店一直运行于 分省进行教材发行的招标试点工作)，届 作经济增长的“黑略大陆”，是“降低成本 计划经济律制之下，其企业体制、经营管 时新华书店的经营将受到重大影响。因 的最后边界”，是降低资源捎耗、提高劳 理机制都是按计划经济的模式设计和运 此，尽快调整主营业务、适应市场发展需 动生产率之后的“第三利润源泉”。物流 行的。这体现在以下几个方面： 求也成为新华书店改革的一项重要任 成本．被誉为企业必须要迈的提升竞争 1．现代企业制度遗采建立。从现代 务。 力的最后一道仃槛。自i979年以来，英 企业制度的各种需求来看．新华书店还 =、推广会员制度 国物料搬运中心多次进行的全国性的调 相差很远；作为国有独贤企业．新华书店 在发展连锁经营的基础上可以考虑 查表明，物流费用占整个国民经济总支 和其它国有企业一样具有许多弊端(从 推广畚员制度。莲镇书店拥有门店数目 出的39％。在生产与流通领域，物流贵 市场经济角度来看)。无论是政、企关 多、规模大、散布广的特点，设立会员制 用占总支出的63％。美国《企业物流》 系，还是产权关系以及权责明确等方面 俱乐部，不仅可以汇集、整理及利用会员 报导，80年代以来美国企业年平均支付 都十分模糊，这在根本上制约了新华书 的资谭，还可以围绕会员开展业务经营 的物流费用已超过总销售收入的25％。 店按照市场的要求来发展自己，尤其是 活动，以巩固自己的且标顾客群体。会 所以，一些发达国家把降低流通费用，特 对连锁经营这种市场经济下的经营横 员制俱乐部是一种促销手段，即消费者 别是物流费用作为利润的第三源泉，作 式。 只需交纳少量费用或达到一定的购买量 为提高整个国民经济效益的重大措施， 2新华书店作为国有企业共激励机 便可以成为会员，得到会员卡。会员一 ～种新的经挤增长点。因此，加强物流 制都由于根本性的帝J度缺路而最