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rch 现代物业·新建设2014年第13卷第9期 ReseaI物业研究_ Property 新型物业管理人才及其培养问题研究 靳能泉 (四川文理学院经济管理学院。四川达州635000) 摘要：创新不仅是一个民族发展的不竭动力。也是一个企业延续生命．茁壮成长的能量之源。物业管理在中国已有 三十余年的发展历史。但是由于创新能力不足。还存在诸多问题需要改进。 关键词：创新；物业管理 中图分类号：F293．3-4 文献标识码：A 一、引言 中，并取得创造性成果的各类人才。创新型人才除了具有一 我们党在十六大报告中指出：“创新是一个民族的灵 般人才(非一般人)所应有的个性、能力、身心、品质、精 魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”在十七大报告中又 神等特征外，还具有以下三个显著特点： 特别强调：“要进一步营造鼓励创新的环境，注重培养一线 1、普遍创新性 的创新人才，使全社会创新智慧竞相迸发，各方面创新人才 这是创新型人才的本质特点。创新型人才在实际工作、 大量涌现”。十八大报告提出要坚持走中国特色自主创新道 学习、生活中，能普遍地以现有的思维模式提出有别于常规 路，以全球视野谋划和推动创新，提高原始创新、集成创新 或常人的思想、见解和办法，能普遍地利用现有的知识和物 和引进消化吸收再创新能力，更加注重协同创新，坚持自主 质改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，能普遍 创新、加快国家创新体系建设、促进创新资源高效配置和综 地在现有的环境条件下打破不利现状、冲破人为束缚、突破 合集成。一个政党要永葆生机，必须创新；一个国家要兴旺 惯性障碍，并能以自己的创新性努力和创造性劳动获得相应 发达，也必须创新；一个企业行业的生存壮大，必然需要创 的有益成果。 新，一个员工要做好工作，更需创新。创新，我们别无选 2、全面发展性 择，因为现在是一个人人皆创的时代。 此为创新型人才的基础和支撑。创新型人才的创新意 物业管理在我国三十多年的发展中，虽通过不断创新步 识、创新精神、创新思维和创新能力等并不是凭空产生的、 向了现代化、规范化、专业化和社会化，但因创新不足存在 与生俱来的，也不是完全独立发展的，是与其知识、经验、 管理不到位、服务不优质、经营不高效，更因创新型人才的 历练及其他素质密切联系的。从这个意义上讲，创新型人才 极度缺乏而无法提升层次、塑造品牌、拓展领域；因此，培 都是全面发展性人才，是“全人”(非完人)；是在全面发 养创新型物业管理人才势在必行，责任重大。但要把握和利 展基础上，创新意识、创新精神、创新思维和创新能力等高 用好创新型物业管理人才，就必须首先解决其来源问题，即 度发展的人才。 培养问题。此即为本文的写作意图，并为后续开展的有关研 3、成长自由性 究奠定基础。 即是创新型人才的前提和条件。日本临时教育审议会关 于教育改革的第一次审议报告指出： “创造性与个性有着密 二、创新型物业管理人才的基本界定 切的联系。”创新型人才的成长自由性是指其个性自由及以 (一)创新型人才 此为前提的思维思想、作为作用等的自由。也就是说，创新 何为创新型人才，目前尚无定论。本文结合创新的理 型人才必须是具有显著独立性的个体人，而非工具人、机器 解认为：所谓创新型人才，是指将创新思维、创新精神和创 人、木偶人：必须是一个真正自由的人、自主的人、自为的 新能力灵活运用于满足理想化需要或现实性需求的不断实践 人，而不