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医院微观市场深度开发和专业化管理课后测试
医院微观市场的深度开发与专业化管理课后测试100分
1. 以下运用沟通技巧正确的一项是( ) √
A “你没有把这个表格做好”
B “这其实不关我的事。”
C “我看出这是因为沟通上出了问题”
D “你从来都做的不对”
正确答案: C
2. 药品在医院的供应链正确的是( ) √
A 药房主管-药房-药库-药库主管-上货架-临床处方
B 药房主管-药房-药库主管-药库-临床处方-上货架
C 药库主管-药房主管-药房-药库-临床处方-上货架
D 药房主管-药库主管-药库-药房-上货架-临床处方
正确答案: D
3. 在共访开始前首先要( ) √
A 讨论销售代表的计划完成情况
B 为本次的拜访制订详细的计划
C 让销售代表回顾上次共访的情况
D 确定销售代表共访的目的
正确答案: C
4. 对竞争对手进行分析主要包括( ) √
A 收集并记录竞争对手的信息
B 分析竞争对手产品的卖点和竞争优势
C 通过对竞争对手的分析制订相应的应对策略
D 以上全是
正确答案: D
5. 营销之父菲力浦.科特勒曾经讲过:“对于营销者来讲,( )是由实际的和潜在的购买者所组成的。” √
A 消费者
B 营销
C 市场
D 渠道
正确答案: C
6. 实际中比较常用的是用( ) √
A 市场容量来推算目标医院的潜力
B 产品潜力来推算微观市场的潜力
C 微观市场来推算目标医院的潜力
D 目标医院来推算微观市场的潜力
正确答案: D
7. 团队的发展过程主要会经历( ) √
A 形成阶段、运行阶段、动荡阶段和瓦解阶段
B 形成阶段、动荡阶段、缓解阶段和运行阶段
C 形成阶段、运行阶段、动荡阶段和缓解阶段
D 形成阶段、动荡阶段、缓解阶段和瓦解阶段
正确答案: B
8. 相对于其他几种角色来说,( )的风险比较低 √
A 市场领先者
B 市场追随者
C 市场补缺者
D 市场挑战者
正确答案: B
9. 销售辅导都是通过一些( )来进行的 √
A 专业学习
B 指导对话
C 实践演练
D 技能培训
正确答案: B
10. 药剂科主任、临床专家和重点科室的处方医生是( )协同拜访的重点客户 √
A 开发期
B 成长期
C 成熟期
D 稳定期
正确答案: A
11. 分解销售目标时( ) √
A 第一个季度的销售比例绝对得低于15%
B 第二、三季度的销售比例总共不得低于40%
C 第四个季度不得高于35%
D 以上全对
正确答案: D
12. 市场占有率=( ) √
A 医药产品入库量/该类治疗药品总金额×100%
B 某类药品销售金额/该类治疗药品总金额×100%
C 某类药品销售金额/该类药品生产总金额×100%
D 进药金额/市场全部该类药品金额×100%
正确答案: A
13. 资源管理在质量的误区方面有( ) √
A 一般的客户短期重复投入
B 重点客户没有得到相应的重视
C 会议的到会率不高
D 被动的投入比例比较高,效果差
正确答案: C
14. 市场临床的目的是( ) √
A 有助于提高医术
B 积累比较多的临床经验
C 获得临床数据,带动产品销售
D 了解更多的适应症
正确答案: C
15. 季度增长率、同期增长率、增长的绝对值等是分析( )的常用变量 √
A 销售趋势
B 销售前景
C 市场份额
D 目标完成情况
正确答案: A
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