个人信息环境与嵌入式学科服务.PDF

第 29卷．第 5期 情 报 杂 志 V01．29 No．5 ． 2010年 5月 JOURNAIOF INTE1L1GENCE May 2010 个人信息环境与嵌入式学科服务 PatronsPersonalInformationEnvironmentandEmbeddedSubjectService 刘 颖 项 英 (武汉大学图书馆 武汉 430072) (武汉大学信息管理学院 武汉 430072) 摘 要 当今高校用户的个人信息环境正在发生巨大的变化，也对图书馆的学科服务提 出了新的要求。分析了用 户个人信息环境的内涵、特点及其对学科服务的影响和要求，认为嵌入用户信息环境可以提高学科服务的可发现性 和易用性，从而保留和吸引更多用户；进一步论述了嵌入式学科服务的目标与特点，并从信源、信道和信宿三个方面 提出了嵌入式学科服务的实施对策。 关键词 个人信息环境 嵌入式学科服务 学科服务 高校图书馆 中图分类号 (5 文献标识码 A 文章编号 1002—1965(2010)05—0188—04 随着因特网的发展，数字资源以几何级数迅速膨 解 ，意识不到学科服务与其需求的相关性。此时的学 胀 ，新型学术交流模式和信息服务方式不断涌现，高校 科服务则成为个人信息环境中的隐性组成部分 ，暂时 用户的信息环境正在发生巨大的变化。图书馆的资源 甚至永远得不到利用。 和服务却面临着在用户个人信息环境中逐渐被边缘化 1．2 学科用户个人信息环境的特点 的趋势。目前各高校图书馆普遍开展的学!科服务 ，有 1．2．1 信息资源的数字化和多样化。在当今的 利于密切图书馆与用户之间的联系，提供深人 的信息 网络环境下，数字资源数量激增并成为用户信息利用 服务。但是学科服务仍然不能脱离用户信息环境，否 的主体。一方面，出版商、数据库商、检索服务商和图 则同样面临着被用户忘却的危险。本文将就嵌入用户 书馆等机构将大量的纸本资源数字化形成电子资源； 环境的学科服务进行研究，以下将其简称为嵌入式学 另一方面，随着 e—science、e—learning的发展，科研与 科服务。 教育领域的各类对象更多地可被数字化表现，从而产 生了越来越多的原生数字资源，用户更加依赖数字化 1 用户个人信息环境及其对学科服务的影响 信息。信息资源类型复杂，形式多样，信息资源也不再 1．1 个人信息环境的内涵 个人信息环境是指与 限于图书馆传统的实体馆藏和正式出版物，而扩展到 个人信息需求相关的信息资源、信息交流渠道等信息 联盟或集团共享的资源，以及网上的虚拟资源，越来越 交流要素的总和。个人信息环境组成要素有信源、信 多的非正式出版物得到广泛的利用。 道和信宿。信源是信息获取的来源，指各种信息资源； 1．2．2 信息交流渠道的去中心化。互联网环境 信道是个人获取信息资源的渠道，包括正式和非正式 下学术信息的交流渠道更加丰富，学术信息传递的中 的信息交流渠道；信宿是信息的接收者，在个人信息环 心也不再固化在某一主体上。以公开存取和公共存取 境中则表现为特定的个人…1。尽管社会信息资源浩如 为代表的新型学术交流模式，Google等检索服务商、数 烟海，交流渠道丰富多样，但只有与个人信息需求相关