WebEx使用指引--会议发起人的操作.PPT

WebEx Confidential * 会议发起人的操作 WebEx快速使用指南 更详细的操作请查看 “WebExMeeting Center 用户指南” 主持人如何安排一个会议？ * 2 、点击屏幕左侧“主持会议” 3 、输入用户名（fjtcm）和密码，点“登录” 1、在Win7或Win8中，打开“IE”或“火狐”浏览器，输入会议URL： * 主持人如何安排一个会议？ 2、点击“进入会议室” 1、复制会议链接，发送给与会者 * 主持人进场后先打开会议音频 进场后点击“连接音频”，以便与会者可以加入语音会议 如果电脑没有连接场声器，将无法点击“连接音频” * 点击“打开我的视频” 打开主持人的视频 * 测试自己的音频（上） * 选择菜单“音频”——“测试计算机音频” 1、点“测试”，要有声音发出 2、说话时蓝格要跳动 在弹出的窗口中测试音频 测试自己的音频（下） * * 在会议中管理视频与音频 点击 “ ”图标，可以开关话筒 可用“列表”“缩略图”“全屏”的方式查看视频 查看与会者音频和视频的状态 * 4、正在调试中或声卡有问题 听不见也讲不了 2、音频设置正常,可听可讲 3、需要把红叉取消后才可以讲话 （点击最右方的 按钮，可取消红叉） 1、没有摄像头，或视频没有打开 以“列表 ”方式查看 会议锁定及离开 * 1、 “锁定会议室”——其他人无法再进入会议室。 2、 “离开会议室”——所有人离开会议室，会议结束。 * 附: WebEx会议基本条件及常见问题诊断 1、对计算机操作系统和浏览器的要求(第12页) 2、视频画面卡顿或不显示，请查看网络带宽(第13页) 3、与会者无法安装插件并加入会议(第14页) 4、与会者无法听见声音(第14页) 5、当计算机连接多个摄像头时，如何选择其中一个(第17页) 6、如何锁定视频(第18页) 7、更多的问题与帮助（第14页） 对计算机操作系统和浏览器要求 * * 在会议中查看网络带宽 数据包丢失大于30%以后，就会感觉到声音的断断续续 延迟大于200ms后 ，就会感觉到声音的延迟滞后 数据包丢失大了后，就会出现视频图像“转圈圈”或停滞现象 推荐网络带宽为300-500Kbps 常见问题 与会者无法安装插件并加入会议 尽量使用Windows 7或Windows 8系统和认证过的浏览器（IE、火狐），其他浏览器也可以使用，但不确保万无一失 安装插件的方法请按照下一页的PPT操作 与会者无法听见声音 确保耳机、麦克风的硬件设备本身是完好的，并正确地插入到计算机上了 确保进入会议后，按照第16页的PPT做了正确设置和调试，并听到内置调试音和麦克风蓝色闪动 * * 在加入时遇到问题，请查找以下提示： ?1、ActiveX 下载提示 （1）找到黄色的 ActiveX 加载项安装 提示，可能位于屏幕的顶部或底部。 （2）按照屏幕上的说明安装加载项。 安装完成后，将会加载会议。 2、 Java 下载提示 可点击页面底部的“运行临时应用程 序”链接,这样可以更快地加入会议。 也可按屏幕上的说明下载并安装Java。 或 首次进入时，一般需要安装插件 * 测试自己的音频 * 1、选择菜单“音频”——“测试计算机音频” 2、如果计算机连接多种扬声器和麦克风 请选择其中一个 3、点“测试”，要有声音发出 4、说话时蓝格要跳动 * 1、点击“视频选项”按钮 选择一个摄像头 2、选择其中一个 * 锁定视频 “当前发言人”——当前发言的与会者视频显示在大屏幕 上 “特定参加者”——指定某一个与会者视频视频显示在大屏幕 上 1、点击视频人的名字 2、选择要显示的视频 更多的问题与帮助 * 打开“”站点，选择左侧菜单“支持”—“用户指南” * * * WebEx does understand that the optimal goal is to increase revenue and your market share, however we also understand that customer satisfaction plays a major role in client retention and growth. Which First Horizon has been very successful in doing. Customers want to grow with your service,