内室清洗流程(私家车主珍藏).ppt

内室清洗流程—接车验车 一、接车验车 1、接车是业务的开始，要求业务员脸带微笑，语言得体，明确客户要求，登记客户联系方式。 2、验车是指在听完车主要求后，业务员认真观察整车状态，特别是内室有无特殊情况。检查随车物品并提醒车主保管好贵重物品。做好必要的登记。 3、接交车辆钥匙，把车开到指定位置。 内室清洗流程—常规洗车 二、常规洗车 按常规洗车标准进行洗车，彻底去除车身污垢，尘土，方便下一工序的进行。 内室清洗流程—整理随车物品 三、整理随车物品 登记车上主要饰品或 用品的摆放位置，以便清洗后按原位摆放。 用专用收纳袋收好客户随车物品，并妥善保管。 内室清洗流程—除泥去垢 四、除泥去垢 用清水或清洗剂把门边框、门槛条、门铰链、脚踏板、等边沿死角的泥巴、污垢清洗干净。 内室清洗流程—内室除尘 五、内室除尘 把仪表台，中控区、储物盒、储物箱、凹槽、边角、椅缝的尘灰吹除，再用吸尘器把坐椅，地毯上的灰尘清除干净。 内室清洗流程—安全保护 六、安全保护 根据不同车型，采用毛巾、鹿皮，塑料薄膜对音响区、车载电话等电子电器产品进行安全保护。车上的电子、电器用品、电动控制开关如潮湿、进水将引起故障或烧毁。 内室清洗流程—清洗顶棚 七、清洗顶棚 汽车顶棚通常是由化纤、丝绒、纯毛（高档车）等材料做成。清洗时对顶棚材料、纹路、洁净情况的判断是技师应具备的能力。 顶棚清洗应使用绒毛清洁柔顺剂。从前往后，先往顶棚喷上少许绒毛清洁剂、湿润半分钟，然后把干净的毛巾折叠成四方形，顺其纹路方向擦拭。特别脏的地方可以反复进行。 注意：毛巾一定要折叠成四方形，虽然看起来这是个细节，但他对丝绒化纤部分的清洗效果影响很大。因为毛巾揉成一团，力度就不一，效果也就不一样了。 内室清洗流程—清洗仪表台 八、清洗仪表台 仪表台的清洗首先应做好除尘工作，同时应注意只能使用绒毛清洁柔顺剂，仪表台通常是一些灰尘和油污，只需喷上一些绒毛清洁柔顺剂用软布进行擦洗就有很好的效果。注意：防止清洗剂流入仪表的缝隙。 内室清洗流程—清洗中控区 九、清洗中控区 中控区的清洗要特别的细心。这个区域边角缝隙特别多，而且是音响、电话、空调等各种控制开关的分布区域。在操作中不许直接对其喷清洗剂，而应把清洗剂喷在毛巾或软布上，轻轻擦拭干净。一些不易下手的角落可以使用棉签进行清洁。 内室清洗流程—清洗座椅 十、清洗座椅 汽车座椅主要有丝绒、真皮两种。丝绒座椅的清洗：喷上绒毛清洁柔顺剂稍停留片刻，然后用干净毛巾折叠成方形，或握成柱状，用力挤压污处，再从四周向中间仔细擦拭，直到除去污迹。处理干净后用另一块干净的棉布顺绒毛方向抹平，使其恢复本来面目。真皮座椅的清洗可参照以上做法，但真皮的表面有许多细纹，容易吸附污垢。因此清洗时可用软布结合软毛刷彻底清除细纹中的污垢。 内室清洗流程—清洗地毯 十一、清洗地毯 原车地毯有许多是用化纤、丝绒做成的。因此地毯的清洗首先应用配有刷头的吸尘器进行清洁，然后喷上绒毛清洁柔顺剂，用毛巾擦拭干净。 内室清洗流程—清洗车门饰板 十二、清洗车门饰板 车门饰板的清洗应该从上往下，注重每一个细节，门边锁碗、门边储物盒要清洗干净，门边上的玻璃升降开关、后视镜开关要用毛巾擦洗，并用气枪吹干。 内室清洗流程—清洗后备箱 十三、清洗后备箱 后备箱是绒毛做衬的部分用多功能绒毛清洁柔顺剂清洗，对于皮塑做衬的部分主要采用真皮的清洗方法进行清洗。同时为了整体效果，应把行李箱边沿，水槽的污垢清洗干净。有异味应做异味消除处理。 内室清洗流程—上光保护 十四、上光保护 仪表盘、方向盘多为塑料和皮革制品，存在较多细条纹,其上沾染的成分简单，多为灰尘粘附，容易清除。直接使用尼尔森皮革塑料清洁上光剂处理，只需清清擦拭，即可得到一个干净光亮的表面，同时达到滋养、保护的作用。 内室清洗流程—清洗玻璃 十五、清洗玻璃 汽车玻璃在车辆行使中，玻璃表面上会沾染很深的交通膜、昆虫和厚重的油脂等，与空气的接触中，表面会形成一层氧化层，这些问题会影响驾驶员和乘客的视线，如不及时清洗，有可能会使驾驶员造成更严重的后果，尼尔森防冻、防雾玻璃清洁水可以有效的解决以上的问题，使您的爱车玻璃光亮透明，如新的一般。 注意： 如果玻璃氧化层很厚，玻璃水难以去除，也可使用尼尔森玻璃抛光剂，效果会更好。 内室清洗流程—消毒除味 十六、消除异味